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CDを読み込めない
DELLのDimention8400を使っているのですが、先日OSが起動しなくなりOSの再インストールをしました。そして起動させられるようになったのですがDELL付属のResourceCDを読み込めません。また他のCDも試しましたが同様に読み込めず... どうかご意見を聞かせてください。 ちなみにOSはWindowsXPです
- tanaka1003
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- Pandaba
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早とちりでした。ＯＳは、インストール済みで、解像度の低い画面は、表示されているわけですね。 ＲｅｓｏｕｒｅｃｅＣＤ（Ｒ－ＣＤに略させてもらいます） ＯＳが起動したら、Ｒ－ＣＤを挿入 （スタート）ボタンをクリック → （すべてのプログラム） → （ＤｅｌｌＡｃｃｅｓｓｏｒｉｅｓ）から（Ｄｅｌｌ Ｒ－ＣＤ）をクリック これでメニュー画面が出ませんか。 ここから画面左の （検索基準）項目の設定 システムモデル欄は、お使いの機種 オペレーティングシステム欄はＸＰかな、トピック欄はディバイスドライバを選択します。 ここからドライバのインストールを始めます。
- Pandaba
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先ほどのアドバイスは、ウインドウズの立ち上げについてでした。 ディバイスの設定は、その後でした。ここからディバイスの読み込みを行います。ただいま事務所からやってますので、自宅に帰ったら調べます。
- Pandaba
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たいへんおそくなりました。 ＣＤ－ＲＯＭＢｏｏｔ可能なメディアからの起動方法（ただし8300までなので8400についてはわかりません、我が家のサービスタグからは、これが検索されるので） 電源を入れてＤｅｌｌの画面で（Ｆ２）キーを押します。 （ＥｎｔｅｒｉｎｇＳｅｔｕｐ）と表示され画面が変わって、セットアップユーティリティ画面が表示されます。 キーボードの矢印キーで、（ＢｏｏｔＳｅｑｕｅｎｃｅ）にカーソルをあわせ（Ｅｎｔｅｒ）キーを押します。 画面が変わって、（２．ＩＤＥ ＣＤＲＯＭ Ｄｉｖｉｃｅ）にカーソルをあわせ マイナスキーを数回押して（ＩＤＥ ＣＲＲＯＭ Ｄｅｖｉｃｅ）の項目を一番上に設定します。 （ＥＳＣ）キーを2回押して（Ｓａｖｅ Ｃｈａｎｇｅｓ ａｎｄ Ｅｘｉｔ）のカーソルは反転していることを確認し、（Ｅｎｔｅｒ）キーを押します。 コンピュータが再起動したら、Ｂｏｏｔ可能なＣＤ－ＲＯＭメディアをＣＲ－ＲＯＭドライブに挿入します。 以上Ｄｅｌｌのカスタマーサポートから デルのサポート契約があればすぐファックスしてくれます。インターネットに接続可能なＰＣがあれば、サービスタグからリストアに関する資料は、すべて閲覧可能です。デバイスの読み込みにも機種によって順番があるようです。これで解決すればいいですね。
- blue_impulse
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基本的にドライブ内臓型のものはドライバをインストール時に組み込むので、別途には必要ないと思われますので、次の確認事項を 確認事項 ・マイコンピュータ内でCDドライブは表示されていますか？ ・ドライブ自体のランプは点灯しますか？ ・デバイスマネージャではきちんと表示されていますか？ ・BIOS画面上でCDドライブを認識していますか？ ・CDからブートできましたか？
補足
>マイコンピュータ内でCDドライブは表示されていますか？ 表示されてます >ドライブ自体のランプは点灯しますか？ 点灯します >デバイスマネージャではきちんと表示されていますか？ !や?はついてなく正常な状態です >BIOS画面上でCDドライブを認識していますか？ よくわかりませんが認識されてると思います >CDからブートできましたか？ できました やはり再インストールが原因なのでしょうか？
- MasamiH
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CDを読み込むためだけであればソフトウェアやドライバーは不要だと思います。 デバイスマネージャで DVD/CD-ROMドライブに ! がついていたりしませんか。 でもOSの再インストールを実行したのならそのときはCDを読めたのですよね、きっと。 「読み込めない」とはどういう状態を指してますか。 エクスプローラからクリックしても延々と待たされるとか、メディアを認識すらしないとか。
補足
OSの再インストールCDは読めたんですが他のCDを入れても 認識されない状態です
- Pandaba
- ベストアンサー率31% (90/283)
私のPCとは、機種が違うので確信は持てませんが。 デルのHPからカスタマーサポートに入って、サービスタグを入力。 最新のドライバーやBIOSをダウンロードしたい。 ファイルライブラリーに入って必要なディバイスをダウンロードできます。 お使いのドライブにあわせたディバイスがあると思います。
お礼
ご意見ありがとうございます。ただCDを読み込めないためドライバのインストールができずインターネットにつなげることができない状態なんです。
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