たまに送受信が…。

質問

メールソフトにBecky V2とOEを使っています。
Becky V2は一定時間ごとに自動で送受信をする設定に、OEは手動で送受信しています。
通常なにも問題ないのですが、たまにBeckyで送受信が出来なくなり、送受信をひたすら繰り返していることがあります(特にエラーメッセージは出ません)。
そこでソフトをいったん終了し、再度手動で送受信しても以降同じ状況です。
そこで、OEでも送受信してみるとタイムアウトでエラーになります。

片方で送受信が出来なくなると、もう片方でも出来なくなるみたいなのです。
再起動すれば、また何事もなかったように双方とも問題なく使えます。

考えられる原因としては、何があげられるでしょうか？

プロバイダによる障害情報もありませんし、時間帯も特に決まっていません。2日に一回程度の割合で発生します。
ちなみに、ウイルス対策ソフト(NortonInternetSecurity)を一時的に解除しても解決はしませんでした。
また、Windows附属のファイアーウォールは使用していません。
スペック：WindowsXP Home(SP2)、Pentium4 3.2GHz、メモリ512MB

情報が不足していれば、補足致します。
よろしくお願いします。

回答No.2

b_mable · ベストアンサー

メールの送受信の際に認証を行っているかと思いますが、
何らかの原因で認証が正常に行われないことがあるようです。
最も多い原因が通信の不安定になりますが、
この不安定な状況はサイトの閲覧には問題ない場合もあります。

瞬断の場合も、サイトの閲覧には障害がありませんが
認証時の一部データ(パケット??)欠落等はあれば
認証に影響はありますので。

また、サーバ側でユーザ認証の際にはIPアドレスを情報として記録していると聞いたこともあります。
一度認証に失敗すれば、その時のIPアドレスが不正とサーバに覚えられ、2～3日はロックがかかるのでは。
あやふやな情報ばかりですが、フレッツ接続の場合は再起動ごとにIPアドレスが変わったと思います。

お礼

b_mableさま、ご回答ありがとうございます。

情報が少なくて申し訳ありません。
ブロードバンドルータを使っているので、パソコンの再起動によりIPアドレスは変わらないと思います。
でも断片的な情報でもとても役立ちます。
解決の糸口になるかもしれません。
ありがとうございました。

補足

新規の回答がないみたいなので、一旦閉めさせていただこうかと思います。
ご回答頂いたgoobest_2004さま、b_mableさま、どうも有難うございました。こちらの補足欄をお借りして、改めて御礼申し上げます。
症状は同じくらいの頻度で生じていますが、しばらく様子を見ようと思っています。
困ったことになれば、あらためて質問させて頂きます。今後ともよろしくお願いいたします。

回答No.1

goobest_2004

インターネット回線はADSLでしょうか？

たまに回線の切断が生じてアクセスできなくてそうなることがあります。
エラーが出る時に、モデムのアクセスランプとの関連があるかチェックしてみましょう。

私は、ＡＤＳＬサポートに電話してあれこれやってもらったり保安機を交換（有料）してもらったりしましたが、結局解決せず、「光にしてください」と言われ、だましだまし使っています。

ちなみに切断の頻度は１日に数回２～３分以内でした。

お礼

goobest_2004さま、早速ご回答ありがとうございます。

回線はフレッツADSL(西日本)を利用しています。
ただ、送受信が出来ないときでもネットの閲覧等は問題がありませんし、再起動しない限り何時間でも同じ状況のようです。