AH-K3001Vでプロバイダメール

質問

３日前からウィルコム社のAH-K3001Vを使用しています。
eメールが無料と言う言葉にひかれて購入しました。
今朝、「プロバイダや会社のアドレスを使ってメールを送受信しよう」に挑戦しました。
ヤフーメールのアカウントを京ぽんで受信できるように設定したところ、
きちんと受信できるようになりました。
その後、パソコンから料金の確認をしたところ
購入後web閲覧も何もしていないのにパケット代が「600」となっていました。
「プロバイダメールを京ぽんで受信したらパケット代がかかるのですか？」
とサービスセンターに問い合わせたところ
「かかりません」という返答でした。
安心して外出先から何度もプロバイダメールを受信しました。
で、帰宅して金額を確認したところ「20000パケット」
を超えていました。
web閲覧は一切していません。
京ぽんでプロバイダメールの受信のみです。
サービスセンターのお姉さんに嘘をつかれたのでしょうか？
それとも私の設定間違いでしょうか？
よろしく回答お願いいたします。

回答No.1

shidho · ベストアンサー

パケット定額プランを採用しない場合、
プロバイダのメールを取得する際には
パケット料金がかかりますよ。

pdx.ne.jpなemailアドレスからプロバイダメールに
メールを送ることに関してはパケット代無料なので、
サービスセンターはそれと勘違いしたのじゃないでしょうか?

参考URL：

http://www.willcom-inc.com/reference/charge/phone/phone_whole_rates_mail.html

お礼

ご回答ありがとうございます。

ウィルコム定額プランではパケット代がかかるというのを
確認していませんでした。

でも、お姉さんにはあれほど、念を押して確認したのに
頭から勘違いされての回答だったんですね（涙）
そうとは知らずに一日中、プロバイダメールを確認していました。

２００円ちょいのパケット代ですが、残念です。
授業料だと思ってあきらめます。
ありがとうございました。