インターネットに接続できません

質問

すみません。知識がないので助けてください。家でＰＣを２台ネット接続したいのですが、うまくいきません。
元々使用していたノートＰＣは、新しく購入したブロードバンドルーターに接続し、うまくつながりました。ところが、新しく購入したデスクトップが、つながりません。ケーブルは、店員さんにきき、ストーレートケーブルを購入しました。ローカルエリアネットワークが赤バッテンになってしまいます。ちなみに、ＯＳはＷＰです。
よろしくお願いします。

回答No.1

akrz09 · ベストアンサー

赤バッテンがつくのはLANケーブルが接続されていない
か、
LANポートが無効になっているのだと思います。
赤いバッテンをダブルクリックして内容を確認してください。
あとは、ノートPCからLANケーブルを外して
そのケーブルでデスクトップPCとルーターを接続してください。
赤いバッテンは消えましたか？
赤いバッテンが消えていたら、インターネットにつながるかを確認してください。
結果がどちらでも、その状態のまま、
もう一本のケーブルでノートPCをルーターに接続して
赤いバッテンがどうなるかを確認してください。
直らない場合は、以下の情報があると回答しやすいかと思います。
回線種別：光、ADSL、ケーブルTV
モデム機種
ルーター機種
ルーターにインターネットのログインID、パスワード
（プロバイダから提供されたもの）を設定したか

お礼

お礼が遅くなり、すみませんでした。
教えていただいたようにケーブルを変えてやってみたとこと、デスクトップＯＫ、ノート×、でした。
これは、ケーブルかしら？
と思い、改めてお店に行き、ケーブルを調査していただきました。
どうやら、ケーブルに問題があったようです。
その後、開通しました!!
こんなことで、大騒ぎをし、すみませんでした。
ご丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
本当に遅くなってすみません