添付ファイルが送受信できない

質問

教えてください！
メールで添付ファイルが送受信できないので困っています。添付ファイルを付けて送信すと「次の添付ファイルは安全でないため、メールからのアクセスが削除されました・・・」と表示します。

設定の問題かと思いますがご存知の方おいでになりましたら宜しくお願いします。

回答No.3

korokoro17

OutlookまたはOutlook Expressのセキュリティオプションによる機能が原因です。
これは、ウイルス感染の可能性がある特定の拡張子の添付ファイルへのアクセスを遮断するものです。
設定を変更することによりアクセス可能になります。
次のHPを参考にしてください。

http://www-6.ibm.com/jp/domino04/pc/support/Sylphd02.nsf/jtechinfo/SYJ0-027CD42

回答No.2

yetinmeyi

メールの大きさはどのくらいですか?
どんなファイルを添付していますか
ネット回線はどんなものを使用していますか
メールソフトの名前は何ですか
パソコンの環境はどうなってますか
ウィルス関係のソフトは入れてますか

補足お願いします

補足

ＥＸＣＥＬファイルで52.0 KB
回線は恥ずかしながらＩＮＳ６４
メールソフトはｏｕｔlook
ＯＳはＷｉｎｎｄｏｓｅ　ＭＥ
ＩＳＰはぷらら
ウイルスソフトはアンチウイルス
ちなみにｗｅｂ　ｍａｉｌは送受信可能です。
以上ですが！

回答No.1

nobu884

メールソフトとウイルスなどのセキュリティソフトの名前、あと使用しているＰＣ環境は書くべきです。
これではWinかMacかもわかりませんよ。

補足

そうですね！
申し訳ございませんでした。
以下の通りです
ＥＸＣＥＬファイルで52.0 KB
回線は恥ずかしながらＩＮＳ６４
メールソフトはｏｕｔlook
ＯＳはＷｉｎｎｄｏｓｅ　ＭＥ
ＩＳＰはぷらら
ウイルスソフトはアンチウイルス
ちなみにｗｅｂ　ｍａｉｌは送受信可能です。
以上ですが！