一部のＰＣからのメールが受信できない

質問

ＰＣから編集できる携帯サイトの私書箱のアドレスに、訳あってお買い物サイトの登録情報変更内容を送ってもらう事にしたのですが（フリーメール×だったので…）、どういうわけか何度送信してもらっても本文が空状態で届いてしまい、パスワード情報などが分からずログインできず困っています。
その前にも、メルマガなどで本文が書かれていないメールが届いたりしていたので、今回だけの事ではないです（但しＨＴＭＬのメールには対応しています）
これはＰＣのインターネットオプションなとの設定を直せば解消できるのでしょうか？携帯サイトに問い合わせても返事が来なくてもうどうしたらいいのか…良かったら詳しい方教えてください。

回答No.1

youkisara · ベストアンサー

携帯用であるということから、文字数制限にひっかかったのではないでしょうか？
携帯では、受信可能文字素に制限がありますし。
一番の問題は、素直に。プロバイダーのメールを使わなかったと言うことだと思います。

お礼

回答して下さって有難うございます。
PCと携帯どちらにも対応しているところなのでかなりの長文でも受信できます。『認識できないメール』と書かれていたので、何か設定を変えれば見れるようになるのかと思いまして…＾＾;
とにかく、どうにか問い合わせの返事が来て見れるようになりました。次からはプロバイダーのメールを使います。