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Hotmailにサインインできません

3日ほど前から、Hotmailのサインインのページにすら辿り着けません。MSNのニュースページや、他のウェブサイトは問題なく見れるのに、Hotmailのサインインのページに行こうとすると、画面が白紙になってしまいます。しかし、MSNメッセンジャーは使用できる(やはりメールはみれないですが)し、なぜかOutlookを通してだとHotmailのメールを見ることは可能なのです。他のパソコンからだと私のHotmailアカウントを問題なくチェックできるので、私のパソコンの問題だとは思うのですが、これはウィルスのせいなのでしょうか?ウィルス対策ソフトを導入していて、こまめに更新もしてきていたのに、Hotmailが使えなくなったのと同時期くらいに、ウィルス対策ソフトも動かなくなってしまいました。一度アンインストールして、ダウンロードし直したのですが、クリックしても反応なしです。しかもWindows Media Playerを使おうとすると、「内部アプリケーションエラーが発生しました。」と表示され、同じく3日前から使えません。どうか皆さん、助けてください。

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  • 回答No.1

ここではなく、MSNに問い合わせましょう。 私は、以前メッセのタブが表示されずに困ったとき、MSNにメールしたら、親切丁寧に操作方法を教えてくれました

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質問者からのお礼

HotmailのことはMSNが一番知っているはずですよね。そうしてみます。まだウィルス対策ソフトとメディアプレイヤーについては未解決ではありますが(>_<)

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