再インストールについて

質問

私のパソコンが最近固まったりすることが多くなったので、セットアップ？再インストール？しようと思ったのですが、システムインストールディスク（起動用）がイッてしまったみたいなんです。どうすればいいでしょうか？
　ちなみに私のパソコンは、ＮＥＣ、ＰＣ－ＬＷ４５０Ｊ１４ＤＶです。
　みなさん、ご指導お願いします。

回答No.5

suzuran25

NECの場合、NECFIELDING・アクティブワンというところで添付のＣＤなどのサポートを行っているようです。お住まいのアクティブワンのお店に問い合わせしてみると良いでしょう。下記ＵＲＬの一番下のところを参考にしてみてください。私もＮＥＣのパソコンをＸＰにバージョンアップするとき、サポートＣＤというものを、市内にあるのアクティブワンのお店で取り寄せしたことがあります。各種問い合わせは０１２０－７９９－１２１または、０３－６６７０－６０００です。お電話してみてください。

参考URL：

http://activeone.fielding.co.jp/service/se_01.html

回答No.4

ducati

#1です。
WINFAQはかなり詳しく出ていますが、サイトを見ても判断できないようでしたら、やめたほうがいいでしょう。
取り返しつかない状態になってもこちらからはサポートできませんから。
素直にメーカーからシステムインストールディスクを購入されることを勧めます。

回答No.3

e0_0e_OK

ＰＣ－ＬＷ４５０Ｊ１４ＤＶがどういうノートパソコンかは分かりませんが、私の持っている LaVie LL7001D というノートパソコンにはシステムディスクがなくとも購入時の状態に戻す機能があります。
「困ったときのＱ＆Ａ」というマニュアルがあればここに書いてあります。色々と事前準備が必要ですが「NECのロゴが表示されたらF11を押す」と再セットアップの画面が現れます。必ずマニュアルに従って行って下さい。
機種によっては出来ないかも知れませんし、出来てもキー番号が違っているかも知れません。

回答No.2

arajin2005

システムインストールディスク（起動用）が必要ということであれば、メーカーに相談してください。
自力でOSを再インストールするのは、初心者にはハードルが高いのでお勧めしません。

お礼

やはりメーカー行きですか・・・
　ありがとうございました。

回答No.1

ducati

こちらのサイトを参考にされるとよいでしょう。
過去質でも同様の質問は多数あります。
バックアップを忘れずに。

参考URL：

http://winfaq.jp/

お礼

ご連絡ありがとうございます。
　サイトを見させていただいたのですが、超初心者なのでどの項目が相当するのかがわかりません。
　よろしければもっと詳しく、これを見ろ！ぐらいで教えてもらえればありがたいです。よろしくお願いします。