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windows update 途中キャンセルでLANケーブルでのインターネット接続不可

ノートPCのLAN接続でインターネットをしていたのですが、ウィンドウズのアップデート中に誤ってキャンセルをしてしまいました。 そしてしばらく時間がたったときに、いきなりインターネットに接続できなくなりました。 ですのでもう一度ウィンドウズのアップデートをしようとしても出来ません。 最初はLANケーブルの調子がおかしいんだろうと思い、新品に換えたのですが、それでもインターネットへ接続できません。 CDを使ってウィンドウズを再インストールしようとしたんですけど、途中キャンセルのせいか、読み込む事すら出来ません。 どうすればいいのか分かりません。 是非とも教えてください。 使っていたノートパソコンはコンパック製です。

みんなの回答

  • hidepati
  • ベストアンサー率25% (1/4)
回答No.1

情報が不足しているようですので、多少想像しながらの回答になります。OSがWindows XPかMe であればアップデート中でキャンセルしてもインターネット接続が不通にはならないと思います。 また、復元機能を使って戻ることも可能だと思います。 想像するに、アップデート中に(ダウンロード中だと思いますが)すごく時間がかかるので、キャンセルしたのではないでしょうか?そこからに想像すると、多分そのとき既にLAN設定に不具合が生じていた可能性があります。 たとえば、モデムの電源が抜けているとか、接触不良など。 まずは、初心にもどって配線をすべて確認してみることをお勧めします。(不具合の大部分はこの物理的な設定ミスですから) また、もうひとつの問題であるCDによる読み込みが出来ないとのことですね。 これも幾つかシナリオがありますね。^^; たとえば、OSが起動していてエクスプローラからCDドライブを見ているのにそのドライブの中身が読み込めないのか、CDからのブートアップができないのか、、、 そのあたりを具体的に記述すると、他のかたのアドバイスが期待できますよ。 機種名、型番、使用OS、症状、いままでとった対策など。 以上、諦めずにがんばってください。

noname#61560
質問者

補足

回答ありがとうございました。 OSはWinMeです。 コンパックの『EVO N110』シリーズです。 そういえばネットからアップデートをするものを選んでいたのでダウンロードかもしれません。 症状は、インターネットへ繋げようとすると、『ページが表示できません』の一点張りです。どこへアクセスしても同じです。 今までの対策は、『新しいLANケーブルに変えた事』と、『LAN設定の確認』です。 ちゃんとインターネットへ繋がった時の状態のままでした。 もう一つ言いますと、うちの場合は光ファイバーなので、ルータを使用しています。 CDの場合は自動再生も出来ず、あまつさえマイコンピューターからの接続も出来ません。 『CDがありません』と言う症状が出ます。 この場合はどっちなんでしょうか? 以上のを参考にしてくださるとありがたいです。

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