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ウイルスバスター2005インストール後に、

量販店販売の更新パックで2004から2005へＵＰグレードしました。シャットダウン時、再起動時に、１０回に一度ぐらいの確率で「Tmpfw.exe アプリケーションエラー"0x00000"の命令が、"0X00000"のメモリを参照したが、メモリが"read"になることができませんでした。プログラムを終了するには、OK、ディバックするには、キャンセルをクリックしてください。」と、表示されます。 何も操作しないでも、そのまま、電源は落ちるのですが、、、。 今日はサポートセンターも休みですし、 トレンドのサポートサイトにも該当する例がありません。大変気になっております。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
noname#40123
noname#40123
回答No.2

11月に同様の質問が出ていたのですが、その方はトレンドマイクロの方へ連絡して対処方法を受けているようです。 また、その対処方法についてもパソコンによって違っているようです。 QNo.1076068　シャットダウン時のTmPfw.exeエラー http://personal.okweb.jp/kotaeru.php3?q=1076068 ですから、お礼欄に書き込みしているように、トレンドマイクロへ問い合わせてください。 役に立てなくて申し訳ありませんでした。

AmPm777
質問者

お礼

ご丁寧に有難う御座います。

その他の回答 (1)

  • Jon-F-Ken
  • ベストアンサー率38% (24/63)
回答No.1

たぶんUPグレードによってかなり不安定になっているのですね、いっそのこと再インストールしたほうが簡単かも… それでも駄目ならサポセンの業務開始まで我慢するしかないね… ユーティリティーソフトを入れてメンテをしておくと出にくくなりますよ。

AmPm777
質問者

お礼

再インストールしても同じです。 業務開始まで我慢するしかないようですね。 ご回答大変有難う御座います。 readエラーですから気にしなければいいんですけど、 画面に出るとうざいですね。

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