• ベストアンサー

このエラーメッセージは？

こんにちは。 現在ウイルス対策ソフトにウイルスバスター２００４を使用しています。 最近になってＰＣ起動時に「コンピュータが危険にさらされている可能性があります」のようなメッセージが画面の右下に出て、オンマウスで「ウイルスバスターが正常に起動していません。解決するにはこのバルーンをクリックしてください」というメッセージに変わります。 今までこんなメッセージが出た事はなく、まだ使用期限も十分あります。ＰＣはＷｉｎｄｏｗｓＸＰで、姉に聞いたところＷｉｎｄｏｗｓの何か新しいプログラムをアップデートした後からこのメッセージが出始めたようです。 バルーンをクリックした後はウイルスバスターが正常に起動しているのか、何故このようなメッセージが出るようになったのかわからず不安です。 どなたかわかる方いらっしゃいましたら教えてください。お願いします。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
noname#187949
noname#187949
回答No.6

トレンドマイクロのＦＡＱに、まったく同じ内容のＦＡＱがありました。 要は、この３つの状態のどれかのようです。 ・アップデートにともない、ウイルスバスター2004 が再起動している ・リアルタイム検索やパーソナルファイアウォールが無効に設定されている ・ウイルスバスター2004 が常駐していない [参考ＵＲＬ]にリンクを記入しましたので、詳細はそちらを確認していただいたほうが良いと思います。

参考URL：
http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=9733
natsu3804
質問者

お礼

ＵＲＬとても参考になりました。 わかりやすいご回答ありがとうございました！

その他の回答 (5)

  • o_tooru
  • ベストアンサー率38% (899/2365)
回答No.5

こんばんわ、疑問はつきませんね。 さてご質問の件ですが、少し確認させてください。 スタート→コントロールパネル→セキュリティーセンター→そこでファイアウォールってのがありますか？ もしあれば、あなたのPCはSP2（セキュリティーパッチ２）がインストールされています。これがインストールされていますと、PCのセキュリティー対策が木賃とされた状態になります。 ただ、ウイルスバスターが新しいパターンファイルを、自動的にダウンロードしてきて、プログラムが再起動します。その一瞬の間ファイアウォールが無い状態ができるわけです。その状態をXPが「危ないですよ」とメッセージを返してくれています。 もしこういった状況であるとしたら、問題はありません。違った状態であれば、またお応えしますが。

natsu3804
質問者

お礼

丁寧なご回答ありがとうございました！ 確認したところo_tooruさんのおっしゃっている通りでした。おかげさまで安心できました。 ありがとうございます！

noname#15726
noname#15726
回答No.4

セキュリティソフトのアップデートを１週間以上行っていないとそのメッセージが出ます。

natsu3804
質問者

お礼

アップデートは行っています。 ありがとうございました。

  • gulhen
  • ベストアンサー率40% (44/109)
回答No.3

それはおそらく自動更新でWindows XP SP2(サービスパック）がインストールされた結果です。ウィルス対策されているようなので警告バルーンが出ないようにも設定できます。下記URLを参考にして下さい。まだ出たばかりで障害も数多く報告されてます。いよいよならコントロールパネルの「プログラムの追加と削除」からWindows XP SP2を削除することもできますがまずはURLを見て理解して下さい。

参考URL：
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;JA;884360
natsu3804
質問者

お礼

詳しいご回答ありがとうございました。 ＵＲＬ参考になりました。

回答No.2

ＸＰかな ＳＰ２なのかな・・・ http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;JA;884360 これ見て　がんばるべし！

参考URL：
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;JA;884360
natsu3804
質問者

お礼

どうもありがとうございました。 ＵＲＬ見ましたがとても参考になりました。

  • nobuchi
  • ベストアンサー率54% (475/875)
回答No.1

とりあえず・・・ バスター2005にアップデートしてから考えてはいかがですか？ 「公式　無料アップグレード」 http://www.trendmicro.com/jp/support/vbc/vb-upgrade.htm

natsu3804
質問者

お礼

ありがとうございました。

  1. カテゴリ
  2. インターネット・Webサービス
  3. セキュリティ対策・ネットトラブル
  4. ウィルス・マルウェア

関連するQ&A

  • ウイルスバスター立ち上げについて

    先日ＰＣの再セットアップをしてウイルスバスター２００７をダウンロードしましたが、うまくいきません。 デスクトップ右下のタスクトレイにウイルスバスターのアイコンは表示されていますが、アイコンをダブルクリックすると”ウイルスバスターを使用する前にコンピューターを再起動する必要があります”と言うメッセージが出て”はい”でコンピューターを再起動し再度ウイルスバスターのアイコンをダブルクリックしてもてもウイルスバスターのメイン画面が出てきません、どのようにしたら良いですか、再度ダウンロードしても”このコンピューターはウイルスバスター２００７Ｖｅｒ１５．０がインストールされています”のメッセージが出てインストールもできません。

  • ウイルスバスターをインストールしたのですが

    ヤフーＢＢセキュリティpowered by Trend Micro を申し込み、ウイルスバスターをダウンロード・インストールしましたが、ｐｃを再起動するたびに　「コンピューターが危険にさらされている可能性があります。ウイルスバスターエントリエディションが無効になっています。問題を解決するために、このバルーンをクリックして下さい」という警告がポップアップされ、タスクバーに警告アイコンと、ウイルスバスターのアイコンに赤バツ印が表示されます。バルーンをクリックするとWindowsのセキュリティセンターが開き、ウイルス対策が「無効」と表示されていますが、しばらくすると「有効」に変わり、タスクバーの警告アイコンは消え、ウイルスバスターのアイコンの赤バツ印も消えて正常になります。 このことについて、ＢＢセキュリティセンターに問い合わせたところ、「そのままで良い」とのことでした。私としてはｐｃ起動のたびにバルーンが出て、クリックするのは面倒なのですが、自動で有効にする方法はないものでしょうか。ご教示下さい。使用している osは、Windows Xp sp2、pc は NEC LaVie C、256MB ram、1.8GHz です。宜しくお願いします。

  • Vista + ウイルスバスター2009でセキュリティ確認要求が表示される

    Windows VISTA HomePremium（最新） ＋ウイルスバスター2009で使用しています。 導入当時からだったのか最近になってからなのかわかりませんが、 起動時の右下のバー近辺に 「コンピュータのセキュリティを確認してください。・・・」といったバルーンが表示されて、そこをクリックすると Windowsセキュリティセンターが表示されてしまいます。 この表示は消すことはできないのでしょうか？

  • ウィルスバスターからのメッセージが消せなくて困ってます

    ウィルスバスターの無料体験版を1ヶ月ほど使用していました。 プロバイダーを変更した際に、他のウィルスソフトを使用することにしたのですが、ＰＣの立ち上げ時に、必ず＜ウィルスバスターの使用期限がきれています＞というメッセージがでてしまいます。 そのメッセージを消してから、毎回ＰＣを使わなくてはいけない状況なんですが、これは、どうやって削除すればよいでしょうか？

  • エラーメッセージ

    WINDOWS XPを使っているのですが、突然マカフィー・ウィルススキャンのエラーメッセージがでます。内容は、『ActiveSield の一部のコンポーネントが不足しているか、正しくインストールされていません。ActiveShieldを再インストールして下さい。コンピュータをセーフモードで起動した場合、コンピュータを通常のモードで再起動して、McAfee VirusScan を有効にして下さい』とのことです。また、マカフィは正常に起動しています。

  • ウイルスバスター２００８のエラーメッセージ

    ウイルスバスター２００７から２００８にバージョンアップいました。 ウイルスバスターを起動したところ、「パーソナルファイアウォールが終了されました。ウイルスバスターを再起動し、パーソナルファイアウォールを復元させて下さい。解決しない場合は、コンピューターを再起動させてください。」というメッセージが・・・。 C:\ProgramFiles\TrendMicro\VB2008_1600_1467\Tools\32bit\TISSuprt.exeのアンイントールタブのファイアウォールをアンインスートし再起動してインストールし直しましたが、同じめーッセージが表示されます。その為か、アップデートが出来ません。 どうすればいいのか教えてください。 ＯＳ：WindowsXP　

  • SP2

    こんにちは。先日、勇気を振り絞って？SP2を適用させました。 すると、ウィルスバスター2004が常駐で作動しなくなってしまいました。＜プログラム＞－＜リアルタイムエージェント>をしても、右下の起動タスクにアイコンが表示されませんし、セキュリティセンターからは、「このコンピューターが危険にさらされているかのうせいがあります。ウィルスバスター204が無効です。」というバルーンが出てしまう始末・・・ どうしたらウィルスバスターを有効化できるのでしょうか？よろしくお願いします。

  • エラー６７８が出て困ってます

    ＯＳはＸｐです ＰＣの調子が悪くてリカバリをしました その後Ｂフレッツからインターネットに繋がりました そしてウイルスバスターをインストールした後からエラー６７８が出てつながらなくなりました リモートコンピューターが応答しません・・・みたいなメッセージが出ます ウイルスバスターをインストールする前後で何か操作が必要なのでしょうか？

  • ウイルスバスター２００８が無効になっています？

    　　この前、３年版の2008ウイルスバスターをノートＰＣへ入れました。しかし、1週間ほどで、「ＰＣが危険にさらされている可能性があります。ウイルスバスター2008が無効になっています。問題を解決するにはこのバルーンをクリックして下さい。」という注意書きが出ましたが、クリックしないうちにそのバルーンが消えてしまいました。メッセージをメモしているうちにですが。。。2008が無効になるとは？？訳がわかりませんどうすればいいでしょうか？ＰＣのＨＡＲＤ　ＤＩＳＣ部分がギーギー鳴り出す現象も起きており、原因が分からず困っています。教えてください。

  • 不思議なエラーメッセージ

    NEC製ノートPCでWindows98を使用しています。 本日Excelなどいくつかのソフト利用中に「不正な処理～」のエラーメッセージが出てきました。 たまにこのメッセージが出たこともありますので、いつもどおり強制終了しようかと思ったのですが、ふとタイトルバーを見てみると 「レオナルド・ダ・ヴィンチ」と出ていました。 今まではそのメッセージが出てもタイトルバーは大抵がアルファベットだったのであまりきちんと読まず（気にせず）強制終了で再起動させてまた使っていましたが、カタカナが出て（しかもレオナルド・ダ・ヴィンチって…）びっくりしました。 既に強制終了をかけ、今は問題なく動いているのですが何か変なウィルスなどにかかっているのではないかちょっと心配です。 （一応ウィルスバスターの最新定義ファイルで検索しましたがウィルスは見つかっていません） ここ最近新しいソフトなどをインストールした記憶はありません。 詳細をクリックしましたが、「WL32.dll」が書いてあったことくらいしか記憶していません。 同じようなメッセージが出た方、もしくはそれが何かお分かりになる方がいらっしゃいましたら、教えていただけますか？ よろしくお願いします。

注目のQ&A

カテゴリ

専門家に質問してみよう

職業から探して質問する

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVEセレクト

質問する