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マイクロソフトストアからライブラリの後が出ない
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 型番PC-GN12NBFAS 品名LAVIE Direct N15(A) ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ マイクロソフトストアからライブラリから「更新プログラムを取得する」が表示されない 「かなり以前」の更新のまま windowsのアップデートは必ずしています ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です
- 1006y1947k
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- 121CCagent
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補足です。 Microsoft Storeで「ライブラリ」ではなく「ダウンロード」に切り替えれば当方の環境ではファイル添付した画像の様にはなりました。
- 121CCagent
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https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-GN12NBFAS こちらですね。 当方の動作検証用のWin11ではファイル添付したような画面ですね。 Windows 11でMicrosoft Storeアプリをアップデートする方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=023829 言われている「更新プログラムを取得する」は上記の事でしょうか？
回答受付中のQ&A
- 8BitDo USB アダプタ用の設定ソフト
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お世話になります。 ・8BitDo USB Wireless Adapter 又は ・8BitDo USB Wireless Adapter 2 をパソコンに接続してWiiU Pro コントローラーを使っている方にお伺います。 本アダプタにはコントローラー設定用ソフト ・8BitDo Ultimate Software が提供されてますがWiiU Pro コントローラーでも使えるのでしょうか？ 8BitDo USB Wireless Adapter 2の開発元の紹介ページには8BitDo Ultimate Softwareが使えるかのような記載がありますが8BitDo Ultimate Softwareの紹介ページには Controller compatibility: ・Xbox Series / Xbox One Bluetooth Controller. ・PS5 / PS4 Controller. ・Switch Pro Controller. とだけ記載がありWiiU Pro コントローラーが明記されてません。 問合せ(当然英語)しましたが質問の意図が上手く伝わらず諦めました。 実際に使われている方(使えなくて断念されている方)がいらっしゃいましたらご教示頂けないでしょうか？
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- パソコンのデータ消去について
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パソコンを売却予定です。 中に入ってるデータをすべて削除したいのですが、 Windowsのデータ消去ツール ウイルスバスタークラウドのデータ消去ツール SDelete などを使ってデータ削除すれば、復元ソフトを使っても復元することは不可能でしょうか？ また、パソコンを初期化すると、Windows11proからWindows11に変更になってしまうのでしょうか？ パソコンに詳しくないもので、詳しい方がいればご教示頂けると助かります。
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- 筆まめVer35をインターネットインストール後
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆まめVer35 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストール出来ない、製品登録ができないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆まめVer35開いてもこれまでのVer33が開く。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
- 筆まめ・はがき作成
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- LHR-2BRHU3 ロジテック HDD ケース
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ロジテック HDD ケース RAID 機能搭載 3.5インチ ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ LHR-2BRHU3 ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows10 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2024年11月22日 夕方までは使用出来ていました。 夜になってスイッチを入れた所、通電出来ませんでした。 他のコンセントも試してみましたが、通電出来ませんでした。 これは故障と判断するしかないのでしょうか 困っていますので、知恵をお借りしたいと思っております。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
- その他(PCパーツ・周辺機器)
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- 特定のexcelが開けない？
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Win-11ですが、あるexcelファイルが開けなってしまいました？ 間違って 「表示」→「整列」 をやり、(開いてあった)10個のファイルが横並びに表示されてしまったので、 ひとつづつ×をクリックして消していきました。 この操作はやっても問題は無いのだろうと勝手に思ってやりました。 で、改めてエクスプローラーからダブルクリックしてそのファイルを開こうとしたのですが、開けません！ 右クリックして「開く」をクリックしてもダメでした。 どこか余計な操作をしたかも知れないのですが、それが何だったかは覚えてません。 再起動しても変化無しです。 開けるファイルとプロパティを見比べてましたがよく分かりません。 どうすれば開けるようになりますか？ ・ あと、これらのファイルをUSBでWin-7に持っていって開こうとしましたが、同じでした。 ただ、エクスプローラーで中味は見れたので、中味はあるようんです。
- Windows 11
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- EW-056A
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印刷したものが、印刷部分と白い部分と縞々の状態で印刷されます。 修理に出さないと直らないでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
- プリンター・スキャナー
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- 登録メールアドレスが旧のため、返信の受信不能
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登録された、IDは 3014220964 でメールアドレスが使用不能のメールアドレス y_sano@yellow.plala.or.jp のため再登録の手続きが受け取れずになっております。出来れば、貴社のデーターのメールアドレスを、s.y.18277124@gmail.com に書き換えて頂きたいのですが。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。
- Windows 11
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- Apple pencilの選択について
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来年から高2になり，ipad air M2 11インチを買う予定です。同時にタッチペンも買うのですが，何が良いでしょうか？ Apple Pencil (USB-C)はサードパーティ製(?)の方が性能が良くて価格も安い、というのがあるそうなので無いとして… 基本的には勉強やメモに使うのでProもいらなさそうかなとは思ってます。ただ，ダブルタップで消しゴムに切り替わる機能，iPadにくっつけて充電できる機能は欲しいです(後者は最悪なくても良いですが) これら2つの機能が付いているようなタッチペンはありますか？また，できればで良いのですがApple Pencil Proとの比較，不便な点も教えていただければ嬉しいです。
- iPhone・iPad・iOS
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- 印刷が出来ない
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EPSONEW４５２Aを使用していますが、無線にて使用中PCでの文章を印刷ができない。PCは新l機購入したものです。業者の初期設定では印刷が出来ましたのでこの度自分でできると思いますが、うまくできません、のでEW-452Aのソフトウェアディスクを使用してインストールしたほうが良いですか ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
- プリンター・スキャナー
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- DCP-J928Nの排紙トレイの引き出し方
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■製品名を記入してください。 【DCP-J928N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【排紙トレイの引き出し方 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 無し 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- プリンター・スキャナー
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- SSD MZVLQ256HBJDの温度が高い
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Let's Note FV1に搭載のMZVLQ256HBJDのチェックをCrystalDiskInfoにて行ったところ常に温度が70度から80度になります。使用時間は100時間程度です。 過去に使ってきたノートは40度までだったように思います。MZVLQ256HBJDのこの温度は異常でしょうか？故障の予兆でしょうか？
- ノートPC
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- ヘッドクリーニングと紙詰まりを繰り返す
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■製品名を記入してください。 【MFC-J6983CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【紙詰まりエラー表示が出ても紙詰まりがない状態。扉を閉めるとヘッドクリーニングが始まり、終了し印刷モードからまた紙詰まりエラー。以後繰り返し】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【windows10,11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- プリンター・スキャナー
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- おすすめトラックボール
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youtubeを見てトラックボールを使ってみたくなったので、 予算１万円以内で買えるおすすめのものを教えていただけないでしょうか？ ちなみに、慣れれば使いやすいという意見を見ますが、実際のところどうでしょうか？
- マウス・キーボード
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- インク交換ができない
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■製品名を記入してください。 【ｍｆｃ－ｊ６７１０ｃｄｗ】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 インクの交換ができない、新しいインクに入れ替えても本体が認識しない。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【windou 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線ＬＡＮ 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【光回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】お困りごとナビ インクジェットプリンター・複合機 エラーメッセージが出ている｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13063 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- iX1500
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・製品名（例：ScanSnap iX1600・ScanSnap iX1300） ※ ScanSnap iX1500 ・ソフトウェア・サービス（例：ScanSnap Home・ScanSnap Cloud） ※ ScanSnap Home ・接続方法（例：無線LAN・USBケーブル） ※ 無線LAN・USBケーブル ＜両方＞ ▼使用しているOS（※Mac・Windows） ※ Windows11 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ※ 順調に使用していたが，端末エラーで端末本体を再設定すると，ScanSnap iX1500のインストールができなくなった。 既に製造終了していますが，解決する方法はあるでしょうか ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。
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- 自作pcの構成
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自作pcの構成について。この構成で問題ないか、またはこうしたほうが良いなどのアドバイスがあればお願いします。主にマイクラをやるつもりです。 OS マイクロソフト Windows 11 Home CPU Ryzen7 5700x CPUクーラー COOLER MASTER Hyper 212 Spectrum V3 RR-S4NA-17PA-R1 https://s.kakaku.com/item/K0001535668/ メモリ CFD D4U3200CS-16G https://s.kakaku.com/item/K0001465665/ ×2（32GB） マザーボード ASRock B550M Pro4 https://s.kakaku.com/item/K0001265329/ グラフィックボード GALAKURO GAMING GG-RTX4060-E8GB/SF [PCIExp 8GB] https://s.kakaku.com/item/K0001562582/ SSD ADATA LEGEND 800 ALEG-800-1000GCS https://s.kakaku.com/item/K0001503469/#tab02 電源ユニット 玄人志向 KRPW-GA850W/90+ https://s.kakaku.com/item/K0001362986/ PCケース Thermaltake Versa H18 CA-1J4-00S1WN-00 https://s.kakaku.com/item/K0001030757/
- デスクトップPC
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- プリンターがオフラインになってしまう
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印刷をしたのにもかかわらず、プリンターがオフラインと出てしまい、プリンタージョブがエラーとなってしまうのはなぜでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
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- イメージ保存先が不明です
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・製品名（例：ScanSnap iX1600・ScanSnap iX1300） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ scansnap iX500 ・ソフトウェア・サービス（例：ScanSnap Home・ScanSnap Cloud） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ scansnap home? ・接続方法（例：無線LAN・USBケーブル） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ USB ▼使用しているOS（※Mac・Windows） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ win 10 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 本日使用しようとすると「スキャンできます」とあるが、いざスキャンすると 「イメージ保存先が不明です」となる。フォルダを確認すると、PFUフォルダの中に設けられていた。windowがupdateされるときにたまたま不具合になったのでしょうか ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。
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