新幹線払戻しについて

質問

昨日、取手→東京→名古屋へ日帰り往復で行く予定でしたが、仕事の都合で行けなくなってしまい、昨日の出発前までに払い戻しが出来ませんでした。手元にチケットがあり、明日払い戻しに行こうと思いますが、いくら払い戻されるのか教えて頂けませんでしょうか。

片道　取手→東京→名古屋
乗車券6,930円、指定券4,920円
指定券は出発後であれば、払戻し不可思いますが、乗車券は期間内であれば、いくら戻ってくるのでしょうか？

回答No.4

f272 · ベストアンサー

乗車券は6,930円-220円=6,710円が返金されます。払い戻しができるのは明日までです。それを過ぎると払い戻しはできません。
指定券4,920円は発車時刻を過ぎていますので払い戻しはできません。

お礼

ありがとうございました🙇

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回答No.3

chihiro0531

乗車券・・・使用開始前、有効期間内であれば払い戻しが可能です。
6,930円－手数料220円＝6,710円が戻ります。

指定席自由席・・・きっぷ受け取り前は列車出発時刻6分前まで、かつ23:50までにえきねっとでキャンセル・払い戻しできます。
乗車日以降の払い戻しはできません。

お礼

ありがとうございました🙇

回答No.2

platinum58

乗車券ですが、今後1ヶ月以内にJRを利用する予定はありませんか？
予定があるなら、その予定で乗車する日付・区間に変更すれば手数料はかかりません。
「名古屋まで行く」「新幹線に乗る」と言った長距離利用である必要はなく、
「取手→北千住」と言った短距離の乗車券への変更も可能です。

その予定すらないのであれば、払い戻すしかないのですが、
そもそも「帰り」の乗車券はどうされたのでしょうか？
乗車券の払戻は、1枚につき220円の手数料を差し引いた残額が戻りますが、
「往復乗車券」の場合、「ゆき」「かえり」をセットで1枚とみなしますので、
片道乗車券として別々に買った場合とは返金額が変わります。

なお、変更・払戻いずれも券面に記載の有効期間内に手続きをしてください。

また、お察しの通り、特急券については指定列車発車後の払戻不可です。

回答No.1

bladevortex

指定席特急券→払い戻し不可
乗車券→手数料220円を引いた残額(カード購入では、払戻に同じカードが必要)

が払い戻されます。手数料は１枚あたりの金額です。