添付②のカメラのリセット方法は？

質問

添付画像②はアマゾンで1年前に購入した{【400万画素・ieGeek見守り】 ペットカメラ ネットワークカメラ Alexa対応 ワイヤレス 犬 お留守番 老人介護 自動追跡 顔認識 サウンド/動体検知 警報通知 赤外線暗視機能 双方向音声 遠隔操作スマホで見れる 2.4G/5GWiFi 録画時間カスタマイズ 猫/ドッグ/子供/みまもり 室内監視防犯 Type-C電源 天井/壁付け 技適認証済み}ieGeek362Ｂですが初めてのトラブルに困っています。

数日で保証期間の1年に達してしまいますが私のスキルでは如何してもエラー表示が解除出来ませんでした。
そこでリセット再設定の覚悟を決め何度か矢印のリセットボタンを10～15秒長押ししても本体からは何も聞こえてこない為「次へ」にすすめません。
これは本体の故障という事で直ぐに返品交渉に入るべき事案でしょうか？
お詳しい方のアドバイスを含む回答を頂ければ幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。

回答No.1

shinotel · ベストアンサー

下記のメーカーに問い合わせをしましょう。
拉致があかないなら、Amazon経由でも対応大願しましょう。
すぐに返品交換と言うことにななりにくいでしょうね。

iegeek/jp　↓
https://jp.iegeek.com/

お礼

保証残期間も少ない為アマゾン経由でメーカーに連絡してみました。 有難う御座いました。

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