Chromebookのタッチペンが異常。

質問

Chromebookで、買った時のタッチペンが故障したため、Chromebook対応の新しいタッチペンを買いました。すると、タッチペンがタッチしていないのに反応してしまい、ちゃんとした文字も書けず、とても困っています。
ネットで調べた改善策はすべて試してみました。しかしそれでも改善しません。
例えば、再起動してみたり、アプリをすべて閉じてみたり、他のアプリでやってみたり、設定をすべて確認したりなどです。
これは不良品なのか、それとも他に改善策があるのかを知りたいです。

※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

回答No.1

t-tanaka03160

Chromebook やタッチペンには、色々な仕様の物があります。仕様（型名）が不明では、アドバイスが難しいです。さらに、「ネットで調べた改善策はすべて試してみました。」と言われても、具体的に何をやったのか、これを読んだ人には判りません。それらを明確にしてください。