自動引き落としになっているが、カード情報がない。

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・バージョン（例：筆まめVer.33など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Ver.35

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Windows11

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
自動引き落としでver.35にヴァ―ジョン・アップしているのに、カード情報がない。カードを変えたいのにできない。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.1

ware121

カード情報の変更はマイページの「お客様情報の変更・確認」で変更します。引き落とし済なら「注文履歴」で確認できます。カードを変えたのに引き落としされているのでしたら前のカードが有効だったのでしょう。