接続されない

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など）
＝＝＝ご記入ください＝＝DGP-NWCO2

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝iPhone

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

デバイスが接続されないとなる
電源等は入っている

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.1

noname#262751

こちらのページに記載されている「接続方法」で試してみましたか？
https://digiplus.online/products/dgp-nwc02.html