FMV顔認証できなくなった復旧方法は？

2024/07/18 18:00

このQ&Aのポイント

FMVの顔認証機能が突然利用できなくなった場合、復旧の方法をご紹介します。
富士通FMVの顔認証が急に使えなくなったときの対処方法を解説します。
FMVの顔認証が利用できない問題の解決策をご紹介します。

kaya117
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デスクトップPC
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yakan9
ベストアンサー率54% (2231/4098)

2024/07/19 06:05 回答No.3

今までできていたものが急にできなくなった、下記の悪戯をまず確認するのが早いかも知れません。高速スタートアップの悪戯の可能性があるかです。「高速スタートアップモード」に設定していないかです。既定値で、設定されていますので外すことをお勧めします。もしそうであれば、ただちに無効にしてください。確認手順は、下記の通りです。 Windows11の場合、スタート→すべてのアプリ→Windows ツール→コントロールパネル→ システムとセキュリティ→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→ Windows10の場合、スタート→電源オプション→電源とスリープ→電源の追加設定→電源ボタンの動作の選択→ ◎　現在利用可能ではない設定を変更しますーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーここをクリックし、 →「高速スタートアップを有効にする(推奨)」のチェックを外す。シャットダウンか、再起動をします。もし再現しなければ、下記の理由で、このままの状態で運用されることを強くお勧めします。この、「高速スタートアップ」にチェックを入れていると、「シャットダウン」で終わらせても、パソコンを完全にクローズ処理しないためにいろいろなとんでもないことが発生します。この高速スタートアップ指定は、「百害あって一利なし」ということで、外しておくことを強くお勧めします。今回とよく似た現象は下記があります。 thinkpadで指紋認証が使えなくなった https://okwave.jp/qa/q10183210.html

質問者

お礼 2024/07/19 17:05

ありがとうございました。やってみます！

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naranoocchann
ベストアンサー率22% (173/761)

2024/07/18 18:15 回答No.2

下記リンクを参照してみて下さい。 [Windows 10] 「ユーザーを認識できませんでした」と表示され、Windows Helloでサインインできません。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=9011-2312 [Windows 11] 「ユーザーを認識できませんでした」と表示され、Windows Helloでサインインできません。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=8911-3228