製品登録できない

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・バージョン（例：筆王Ver.27/筆王ZEROなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
筆王Ver.26

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Windows10

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：ダウンロード後筆王Ver.27を開こうとしたらエラーが出て、インストール出来ないなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
新規アカウント、新規パソコンでオンラインで筆王をインストールしたいが、
製品登録画面で「◆入力された製品シリアル番号「〇〇」は、既に登録されています。」と表示され進めない。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

この投稿のマルチメディアは削除されているためご覧いただけません。

回答No.3

jj-grapa

これ↓ですか
｢シリアル番号に誤りがあります｣と表示される 【筆王】
https://support.sourcenext.com/fa/support/web/knowledge19851.html

回答No.2

hiro_1116

最近新規に購入したものですか？
過去にご自身で登録を済ませているのではないでしょうか？

回答No.1

ware121

旧アカウントでエントリーする必要があるのではないですか。

新しいパソコンへのインストール方法（買い換え・乗り換え）→　https://www.sourcenext.com/support/i/sp_move/

次のURLを開きページの最下部の「上記Q&Aで解決しなかった場合」の問い合せるボタンからクリックして問い合わせたらいかがですか。
「お持ちの製品一覧」からのお問い合わせ手順　→　https://www.sourcenext.com/support/step/