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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:(追加質問)さよなら手書きの利用解除不可と追加購入)

さよなら手書きの利用解除不可と追加購入

このQ&Aのポイント
  • 購入製品の利用解除ができないため、さよなら手書き9を追加購入しようとしても注文ができない状況です。
  • 利用解除不可と追加購入で問題発生:さよなら手書き3、(s)、7を新規購入PCにインストールしたが、旧PCアプリの利用解除ができず、さらにさよなら手書き9を追加購入しようとしても注文ができない。
  • 新規購入PCにさよなら手書き3、(s)、7をインストールしたが、旧PCアプリの利用解除ができないため、さよなら手書き9を追加購入しようとしたが注文ができない状況。

質問者が選んだベストアンサー

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  • hiro_1116
  • ベストアンサー率30% (2579/8341)
回答No.2

No.1です。補足を拝見しました。 下記から必要なリンクを辿ってみては如何でしょう。 https://www.sourcenext.com/support/contents/pc-replace/?i=support-top

nfdger412b22r
質問者

お礼

有難う御座いました。参考にさせて頂きます。

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その他の回答 (1)

  • hiro_1116
  • ベストアンサー率30% (2579/8341)
回答No.1

>旧PCアプリの利用解除ができない ソースネクストのマイページから操作できないということですか? 新たに買ったバージョンが旧バージョンのアップグレードだとしたら、旧バージョンと旧PCの紐付けを切ってからやらないと動かないかと。

nfdger412b22r
質問者

補足

歴代の紐づけの切り方がわかりません。製品の利用状況にログインしても『さよなら手書き』以外も全てのソフトが解除できません。

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