いきなりPDF Ver.11の簡単作成が稼働しない

質問

いきなりPDF Ver.11のヴァージョンアップ操作が終わっても、
製品が稼働せずに、PDFファイル化できない。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.2

ware121

いきなりPDF Ver.11の入れ直し（アンインストール、再インストール）したらいかがですか。

【アンインストール】
スタート　→　コントロールパネル　→　プログラム　→　プログラムと機能　→　「整理一覧」のPDF Ver.11を右クリック　→　アンインストール　→　以後画面の指示に従う

【インストール】
ソースネクストのID、パスワードでマイページにログインして「お持ちの製品一覧」のいきなりPDF Ver.11アイコンをクリックしてダウンロード＆インストール

回答No.1

hiro_1116

PCを再起動してみたらどうでしょうか？