購入したばかりのLAVIEのタッチパッドが反応しな

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ノートパソコン

・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
PC-N1115CAB

・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
無線LAN

▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
・タッチパッドが反応しない
・ネットのQAの方法は一通り試した

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

回答No.2

naranoocchann

タブレットモードになっていないか？
キーボードが使える場合は、fnキー＋Spaceキー 同時押しで 有効／無効 切り替え出来ないか試して下さい。
改善しない場合は、先の方が回答されている様に購入元に相談して下さい。

回答No.1

ware121

以下で有効にならない場合は、初期不良の可能性があります。購入店、サポートにパソコン一式の交換を申し入れたらいかがですか。

Windows 11でタッチパッド（NXパッド）を有効にする方法　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=023782#:~:text=%E3%81%93%E3%81%AE%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%81%AF%E3%80%81%E3%82%AD%E3%83%BC%E3%83%9C%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%AE,%E6%9C%89%E5%8A%B9%E3%80%8D%E3%81%8C%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82

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