筆まめver31

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・バージョン（例：筆まめVer.33など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

rer.31
▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
windows10

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
お世話になります。差編集編集で「徳島市役所」の住所をうちこんだら、差出人氏名に「徳島市役所」と勝手に入ってしまい、消すこともできません。どうすれば消せますか? かつどうして自動的なはいるのでしょうか?

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.3

korokoro17

差出人データ編集の画面で「会社名」の欄に徳島市役所と入っていると思います。
それを削除して下さい。
自動的に入るのは郵便番号辞書に登録されているかです。

回答No.2

emsuja

添付された画像があまりはっきりしませんが 郵便番号に 770-8571 を使用していませんか？
この番号は「大口事業所個別番号」と言って 770-8571 は 徳島市役所専用に割り当てられた番号です。
その為に差出人の編集で 770-8571 を使用すると貼付図のように住所としては 徳島市幸町２丁目５ が、 会社名の欄には 「徳島市役所」が自動的に割り当てられてしまいます。

それを回避するためには 郵便番号に 徳島市 幸町の郵便番号 770-0847 を使用するか、郵便番号 770-8571 を使用するならば貼付図のように 緑丸部分の 会社名の「印刷」のレ点を外してみてください。

回答No.1

ware121

筆まめver31の入れ直し（アンインストール、再インストール）を試してみてはいかがですか。
【アンインストール】
スタート　→　コントロールパネル　→　プログラム　→　プログラムと機能　→　一覧から「筆まめver31」を右クリック　→　アンインストール　→　以後画面の指示に従う

【インストール】
ソースネクストのID、パスワードでマイページにログインして「お持ちの製品一覧」の筆まめver31アイコンをクリック

解決しない場合は、Windows　Updateで筆まめver31がWindows10に対応しなくなった不具合の可能性があります。最新バージョンの筆まめver34にバージョンアップを検討したらいかがですか。