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家庭用石油ファンヒーターの修理
FattyBearの回答
- FattyBear
- ベストアンサー率32% (1266/3855)
今、ダイニチの石油ファンヒーターは安い機種でも１万５千円程度しますね。あと、保証期間が３年というのも残念でした。 機器の修理は普通、修理費用の見積もり後、修理開始承諾後に始める と思います。選択(2)の購入店舗持込なら送料は掛からないですね。 修理費用の見積もり金額により修理か廃棄かを判断するのもありかも。
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お礼
回答有難う御座います。 ＞機器の修理は普通、修理費用の見積もり後、修理開始承諾後に始める と思います。 ダイニチのメーカーのH・Pにサポートのフリーダイヤルの番号がありましたので、修理の場合は見積は行うつもりでした。 ＞選択(2)の購入店舗持込なら送料は掛からないですね。 これなんですが、故障した事に関して、購入店側に落ち度はありませんから、普通は購入店側が送料の負担はしないのではないでしょうか。まあ、お店によっては『送料を負担する事によって、お客様に好印象を持ってもらい、次回以降の他商品の購買の可能性を高める』等の戦略を展開するかも知れないですけどね。 ￥6000～￥10000はお客様が送料負担の料金ですね。（ホームページの説明です）例え修理代金が最低の￥6000で済んだとしても、メーカーから自宅に送ってもらう送料はどうするのか。迷惑をお掛けしましたとの意味合いで、送料はサービス致しますとなれば（あくまでも希望的な観測です）片道分の送料の負担で済みます。【これはこれでメーカー側の戦略になりますが。】 例えば小さなブルーレイレコーダーなら、安ければ￥1500以下で済みますが、ファンヒーターだったら安くても￥3000はしそうですね。自分で送った送料￥3000 +￥6000（修理代金）+ ￥3000（メーカーから自宅までの送料）でトータル￥12000になります。（消費税込みだったとして） 同じ物を新品で￥15000（消費税が掛かる）で購入しようとしたら￥16500になるので、￥4500分がお得になります。まああくまでも仮の話になりますけどね。 ※ 人によったらジャンク品として、オークションに掛けて数千円にしてしまうって事もあるかも知れないですね。