• 締切済み

Lenovoのデスクトップpcが動かなくなった

オンラインゲームをやっている時に突然フリーズや再起動がかかることが最近あり、原因を調べていた中で、オプションの更新プログラムをアップデートしました。その後、画面が暗くなり電源ランプが白く点滅し、ファンがずっと回っている状態です。強制終了も試みましたが、十数秒押しても変化は見られませんでした。周辺機器を外しても変わりません。どなたか助けて頂きたいです。 Lenovo Legion Tower 5 Gen 8 を使っています。 スペック プロセッサー -AMD Ryzen™ 7 7700X os -Windows 11 Home 64bit グラフィックカード -NVIDIA® GeForce RTX™ 3060 Ti LHR 8GB GDDR6 メモリ-16 GB DDR5-5600MHz (UDIMM) ストレージ -512 GB SSD, M.2 2280 PCIe-NVMe Gen4 Performance TLC ※OKWAVEより補足：「Lenovo：デスクトップ(IdeaCentre・Lenovo等)」についての質問です。

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14154/27592)
回答No.2

書かれている状況だと故障が疑われます。 修理・点検に出して見るとか。 他の方が回答されていますが一番はグラフィックボードが疑われますね。次にマザーボードや電源ユニットあたりでしょうか。

har000
質問者

お礼

回答ありがとうございます。

回答No.1

GeForce の故障の可能性が高いかなと思います。 GeForce を引っこ抜いて、CPU内蔵のグラフィックの出力端子がマザーボードにあるはずなので、そこにモニターを繋いでみてください。 性能は落ちるけど、とりあえず使えるようにはなるかと。

har000
質問者

お礼

回答ありがとうございます。サポートセンターに相談してみますね。

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