印刷できない

質問

宛名職人2024 Premiumの宛名や裏面をEPSONのプリンターで印刷しよと接続すると，宛名職人がフリーズしてしまい，印刷できない．キャノン，富士ゼロックスでは正常に印刷可能．対処法を教えて下さい．

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.2

iyonohanamuko

宛名職人2024 PremiumやEPSONのプリンターのプリンタードライバーを再インストールしてみてはいかがでしょうか？

付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバー【一括インストールツール】を入れ直してみてはいかがでしょうか？
※案内があるまではUSB接続はしないようにしてみてください。
※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。

①一旦ドライバーを削除し、PCを再起動
②一括インストールツールでドライバー類をインストール

ソフトウェアダウンロード(自分のPCのOSに合わせて（OSを選びなおす）)
↓↓↓↓↓
https://www.epson.jp/support/download/

プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296

回答No.1

ware121

宛名職人2024 Premium、EPSONのプリンタードライバーの入れ直し（アンインストール、再インストール）してはいかがですか。

EPSONプリンタードライバー・ソフトウェアダウンロード　→　https://www.epson.jp/support/download/