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ELECOM WTC-1167US-B 故障？
- ELECOM WTC-1167US-Bという無線LAN中継器が故障しているか質問です。
- 購入後約1か月経ったある日、中継の効果が感じられなくなり、赤いランプが点灯しない現象が発生しました。
- リセットボタンを押しても何も変わらないため、故障している可能性があります。
- apple314apple
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- celtis
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問題なく使えていた元のコンセントに戻しても状況が変わらないなら、故障してしまったのかもしれません。 購入したのが実店舗なら、持ち込んで動作確認をしてもらいましょう。 近隣で雷が落ちると、コンセントにつながっている機器が壊れてしまう場合があります。 https://www.sanwa.co.jp/seihin_joho/thunderguard/index.html https://support.ocn.ne.jp/personal/purpose/detail/pid2990030404/
補足
平日の昼間にサポートに連絡するというのはややハードルが高かったのですが、ようやく連絡することができました。 サポートでも故障と判断していただき、交換していただけることになりました。 初期不良扱いではなく、保証期間内の扱いです。 故障かな？とは思ったのですが、自信が無く、すぐに連絡できなかった私の背中を押してくださり、ありがとうございました。 同じ様に故障と判断してくださったお二方ともにベストアンサーとしたいところですが、一人しか選べませんので、申し訳ありませんが先に回答してくださった121CCagent様をベストアンサーとさせてください。 お二人ともありがとうございました。
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補足
ご回答ありがとうございました。 やはり故障っぽいですね。 これはAmazonで購入しました。Amazonの購入サイトにはELECOMのサポート連絡先が記載されているので、ELECOMのサポートに連絡せよとのことだと思います。 連絡してみようと思います。 連絡した後に何かここに書き込みたいことが出て来るかもしれないので、この質問はもうしばらく開けておこうと思います。 ベストアンサーは今しばらくお待ちください。