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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：パソコンのデータファイルが勝手に消えるなどの問題）
パソコンデータ消失の謎と対策
このQ&Aのポイント
- NEC製ノートPCでデータが自動的に消える問題が発生。
- ファイルの無断削除や文字入力時の消失が見られ、ウイルスの可能性が考慮されている。
- 具体的な症状とPCの仕様を挙げ、解決方法を求める内容。
- shinokwaver33
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- Windows 10
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質問者が選んだベストアンサー
もしかしたら、キーの電気的・機械的な接点故障で、削除に相当するキーが連打状態になってるのかもしれないけど、 他のキーではなく削除が働くよう、上手い具合になるかな？という疑問はある。
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- f272
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回答No.2
こういう症状の時に，真っ先に疑うのはキーボードの不調です。
質問者
お礼
回答のほうをありがとうございました。 キーボードに関しては、別に大きな故障とか不調というわけではないのですが、ここ最近、掃除をしていなかったのが原因だとわかりました。 一回、掃除をしたのですが、ダメでした。
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質問者
補足
キーボードやマウスの掃除の後の改善の対策を試みたのは PCの初期化「再インストール、リカバリー」 でした。 これ曰く、PC購入直後に事前に作成しておいた再インストール用メディアディスクを使用して初期化をしました。 そして、購入出荷時の状態に戻したうえで、現在の22h2最新バージョンに更新アシスタントツールを使用して、アップデートいたしました。 でも、問題は解決しませんでした。
![その他([技術者向] コンピューター) イメージ](https://gazo.okwave.jp/okwave/images/related_qa/c205_1_thumbnail_img_sm.png)
お礼
補足
>キーの電気的・機械的な接点故障で、削除に相当するキーが連打状態になってるのかもしれないけど、 他のキーではなく削除が働くよう、上手い具合になるかな？という疑問はある。 多分、掃除をしていなかったのが原因だと分かったのですが、それ以外の問題の原因の現象は見つかっていません。