P-touch J100の印字で余分な文字が印刷されるトラブルについての相談
- P-touch J100を使用して印刷する際、最初に必ず記号のコロン：のような文字が印刷されるというトラブルが発生しています。試したことやエラーメッセージなどの詳細を教えてください。
- お使いの環境について教えてください。パソコンまたはスマートフォンのOSは何ですか？接続方法や関連するソフト・アプリについても教えてください。
- また、電話回線の種類も教えていただけますか？アナログ回線、ISND回線、ひかり回線、IP電話などがありますので、具体的な種類を教えてください。
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P-touch j100余分な印字
■製品名を記入してください。 【 p-touch J100 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印刷時最初に必ず記号のコロン：のような文字が印刷されます。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- onew173411
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- iyonohanamuko
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一度、以下ページの要領で初期化してみてはいかがでしょうか？ 改善しないようであれば、テープ出口や印字ヘッドを掃除してみるとかくらいでしょうか。 それでもだめなら修理を要する案件かと存じます。 https://download.brother.com/welcome/docp100118/ptj100_jpn_usr_laf898001.pdf#page=36
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お礼
初期化で解決致しました。 ありがとうございました。