パソコン・スマートフォン

昨日あたらしいソフト「さやなら手書10」いれたら、そのソフトで印刷すると「頁指定」がうごかない。1頁なのに印刷途中で30枚以上に増える。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

プリンター内部に紙が詰まっているメッセージがあるが、詰まっていない。 電源を入れなおしても同様のメッセージが出て印刷できない。 プリンター番号EPー714A エラーメッセージ　033001 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.3 ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆まめVer.34 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 宛名は印刷されるが、文面が印刷されない。「クリップ設定してあるデータが印刷できないプリンタを使用する」にチェックを入れたが改善されない。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆まめセレクト2024年賀状 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows１０ ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストール出来ない、製品登録ができないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ インストールするをクリックするとセットアップ時にvisual c++の辺りで止まります。 少しすると進捗画面画面も消えインストールできません。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

何度やっても紙詰まりになって印刷できません。 どうやらローラーが空回りしているようです。 対処法はございますか ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

年賀状の余白をなくしたいのですがエクセルの余白を０にしただけではなくせません。この機種に余白を無くして全面いんさつは可能ですか？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン 筆まめ　セレクト　バージョン３４　2024　年賀編　ダウンロード　 OS　 　Ｗｉｎｄｏｗｓ１０ ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ネットで購入（ダウンロード）した登録作業で、製品のシリアル番号を未記入のままなんとなく終了してしまった。（帯状疱疹１週間経過で闘病中） その後インストールを完了した後の手続きが終わって、パソコンの筆まめマークをクリックした。 ＩＤとパスワードを入れたところ製品のシリアル番号を入れよ、 と指示が出て、そこから先に進めない。しかもどこで製品番号を入力するのかどこにもそれが出てこない。 ソースセレクトサポートセンターに状況を伝えて２７日１６時半ごろから夜まで２回程やりとりしたが、途中で返信が無くなった。 今日は１２月２８日、返信がなく既に休業のようだ。年賀状作成のためあわてて筆まめを購入したがお手上げ、もう手書きで対応するしかない。 Ｗｉｎｄｏｗｓ１０に更新して、年末に久しぶりに筆まめ２０をクリックしたら応答なし。膨大な住所録も失ってしまった。 もう茫然自失状態です。 どなたか事態打開の御指南をお願いします。 　土浦市　ｋｅｎ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 超字幕 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows 10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ”インターネットに接続されていません”のコメントが出て、アプリがインターネットに接続されない。PCそのものはインターネットに接続されています。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J6983CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【電線がハムスターに噛まれました】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【MacOS】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　DCP-J926　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　液晶画面が黒く印刷できない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　WIN11 　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　無線LAN　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　光回線　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-L3770CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印刷物にカスレ、ゴーストが発生するので、ドラムを4個全て新品に交換したが、結果は何も変わらず。因みに、ドラムの消耗率は２５％だったので、交換する必要はなかったのに無駄な出費だった。また、黒のトナーが飛び散る現象が頻発していたので、トナーもついでに新しいものに取り換えたが、同じであった。ベルトユニットを取り出してみたところ、かなり黒のインクが付いて汚れていたので脱脂綿できれいにしたが、それがいけなかったのかもしれない。とはいえ、ベルトユニットまで交換するとなると、新しいレーザープリンターが1台購入できてしまう。ばかばかしい限りだ。また、更に、黒のトナーを新しく交換しても残量はもとのまま。何も変わらない。右にそっと寄せたりしたが駄目だった。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【PowerPoint、Word】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ADSL】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　MFC-890DWN　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　PDFの両面印刷が出来ない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　ウインドウズ10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆まめVer.34 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆まめ33から34にアップデートしました。 住所録、デザイン面、作成しようとすると筆まめが落ちてしまいます。どうしたらいいのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

ワードでラベル挿入で名刺の型をA４用紙に10枚の枠線を作ったのですが、枠の中の名刺に同じ位置に異なる文字や絵文字、吹き出し等を、付属画像のような決まった位置に配置したいのですが、 便利な方法はありますでしょうか？ １つ１つ描く方法ありますが、位置を図っていては時間が掛かりそうです。 番号なども連続したものではなく、その名刺により異なるものです、絵文字等はキーボードで書ける☆や●などのマークですが名刺により異なります。 何かよい方法はありませんでしょうか？

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ JVF-9 ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 有線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコンのモニター付け根のヒンジー部分のプラスチックカバーが破損してしまいました。取り寄せできますか。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

■製品名を記入してください。 【　dcp-j988n　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　ファクトリーリセットのやり方は？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【windows10　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　MFC J7100CDW　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　黒色だけの設定ができると表示されますが、やり方がわかりません、ご指示お願いたします。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows11　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　有線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり回線　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Google Pixelって正直どうですか？iPhoneやXperiaよりは劣ると感じてますが、GalaxyやAQUOSよりは良さそうですが、正直どうですか？ あれ？ちなみにGoogle PixelはAndroidですか？

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（ZERO スーパーセキュリティ1台/3台） ZERO スーパーセキュリティ1台 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） Windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：ログインができない・デバイス登録ができない・ダウンロードができないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ インストール用のファイルをダウンロードして、デスクトップへ解凍後、インストール作業を行っても、途中で止まってしまう。 edgeのキャッシュを削除したり、他のセキュリティソフトを切ってみたり、製品の登録を行うなどいろいろと試したが、どうやってもインストールが止まってしまいます。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　dcp-j988n　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【更新ツール起動。パスワード入力がエラー。　ファクトリーリセットと記載されているが、やり方は？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　windows10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線lan　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。