パソコン・スマートフォン

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  • WIN10からWIN11にアップグレードの困りごと

    WIN11に、アップグレードしたらデバイスマネージャーの表示に PCIシングル通信コントローラーとSMバスコントローラーに ?マークがついてドライバーがないみたいです。 対策を、どなたかご教授できないでしょうか。

  • 対応OS

    ■製品名を記入してください。 【MFC-J6973CDW   】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【M1チップ搭載のMacで使用できない】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【MacOS11.2.3 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LA】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • エラーメッセージが出てFAX送信が出来ない。

    ■製品名を記入してください。 【MFC-J738DN        】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【スキャンができませAF                       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【    インジェクトプリンター    】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【    無し    】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線        】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】お困りごとナビ インクジェットプリンター・複合機ファクスができない|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13065 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • ルーター接続について プリンター検出されない

    ご回答くださった方ありがとうございます。 追加させていただきます。 ピクサスMG3630を使用していて、ルーターを変えたら接続出来なくなったので、ドライバーの再インストールしていますが、途中のプリンター検索で何回やってもプリンターが検出できないになります。 パソコンは、Windows10 64bit。 ルーターは、バッファロー WiFi 無線LAN ルーター WSR-1166です。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

  • ブラザーMFC-J737DNを使っています。

    ■製品名を記入してください。 【    MFC-J737DN    】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 ルータなどの電源を繋ぎなおしたりしましたが、パソコンの中にこの製品の名称が一覧に出てきません                       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線ルータ       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【  ひかり回線      】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • ルーターを変えたら接続出来なくなった

    ピクサスMG3630を使用していて、ルーターを変えたら接続出来なくなったので、再設定、再起動等していますが、何回やってもプリンターが検出できないになります。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

  • マモナクハイトナーコウカン について

    ■製品名を記入してください。 【 ブラザー HL3170CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【2ヶ月前に廃トナーボックスを交換したばかりですがまたサインが出ました。すべて純正のものを使用しています。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【  Windows10】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【  無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 付属の電話機コードが短すぎる場合

    ■製品名を記入してください。 【MFC-J4940DN】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【設置しようとしたら付属の電話機コードが短くて届かなくて設置できないので、もっと長いのを買おうとしたものの、コードの選び方がわかりません。 コードには E166160 LINE TECH (RUっぽいマーク) AWM STYLE 20251 26AWG VW-1 60℃ 150V と印字されてます。 市販の電話機コード(6極2芯)というものを買えば大丈夫なのでしょうか? 因みに今使っているものはMFC-J860DWNで、それの通信ボックスに繋がっている電話機コードと同じものでいいなら、そちらで使っていたものをそのまま利用しようと思います。 MFC-J860DWNは電話機コードが子機が乗る通信ボックスに繋がっていたので、特に何も考えずに市販の長い電話機コードに変えたのですが、新しく買ったMFC-J4940DNは電話機コードを複合機に繋ぐので、同じものを使っていいのか心配になりました。 かんたん設置ガイドには接続方法の詳細についてもオンラインユーザーズガイドを見るようにとも書かれてますが、 オンラインユーザーズガイドのどこに電話機コードについて書かれているのかもわからなかったので、質問しました。 すみませんがよろしくお願いします】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【iPad 第8世代 iPadOS15.1 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【まだ接続してません。  コミュファ光のAtermWH862A/O(CT) https://www.aterm.jp/bb-support/862a/index.html に繋げたいです】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 ありません 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • DVDの書き込みについて

    ①こだわり編集で製作をしてもDVDに書き込む際は、かんたんDVDをクリックするのか? ②書き込みたい動画ファイルをドラックドロップする事が出来ない。どうすればよいのか。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • 楽天モバイルの「OPPO A73」に変更すると、、

    ドコモキッズケータイ携帯(F-03J)持っていますが、楽天モバイルの「OPPO A73」に変更すると、SIM?はそのまま使用できるのでしょうか。 また、おサイフケータイやGoogle Payは利用できるのでしょうか。

  • Googleドライブについて

    一個のファイルをアップロードしています が1日過ぎても終わらないです 因みにファイルは 5GB位のヤツです スマートフォンでは無理ですかね パソコンでアップロードした方が良いのですかね?

    • 受付中
    • 困ってます
    • renown
    • Android
    • 回答数 1
  • 突然電話が掛けられず。着信も不可。

    ■製品名を記入してください。 【    MFC-J960DN    】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【  電話が突然使えず。                      】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【  Windows10      】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【     Elecom無線ルータ利用中   】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【    ITSCOMサービスを利用    】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • マイクが音を拾わない

    ラインでヴィデオ通話したとき相手にこちらの声が聞こえない。 ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

  • パワポからコピペすると勝手に冒頭に改行される

    PowerPointの原稿からWebページを作成しています。 PowerPointから文字をコピーすると、勝手に改行されてカーソルが冒頭に移動されます。 HTMLのコードの中にテキストをペーストするので、 勝手に改行されるとコードの整形がおかしくなるため、 コピーしては改行を元に戻すという作業を繰り返さねばならず困っています。 Wordの原稿ではこのような事は起こりません。 解決方法があればご教授ください。

  • 「インクを検知できません」と表示されました

    ■製品名を記入してください。 【    DCP-J577N     】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【「インクを検知できません」と表示され,Q&Aを見て手順を試したが回復しない。                       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【      Windows10  】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【  無線LAN      】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【     ひかり回線   】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 宛名職人2022プレミアム 用紙設定

    初めて使用する際から、用紙設定を毎回設定する必要があり、印刷されるまでに、かなりの時間を待たされる。ネットワーク接続のレーザープリンターで、ドライバーは最新を入れなおしている。解決方法があれば、教えてほしい。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • PCタスクバーのスーパーセキュリティ表示が黒い

    スーパーセキュリティから反応がない・・・・が表示される。クリックして開くと「安全です」と表示される現象は。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • インクが検知できません。エラーメッセージ

    ■製品名を記入してください。 【  DCP-J577N      】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 タイトルと同じ                       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【USBケーブル      】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 贈答品管理ツールの住所の表示数が少ない

    贈答管理ツールを追加で設定し、お付き合い管理→増頭の管理→氏名を検索した際に、取引先の数が通常より少なくなっている ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • 住所録一覧をPDFで出力するには

    住所録一覧をPDFで出力してメールに添付したいのですが、 PDFの出力のやり方がわかりません。 どなたかわかる方はいらっしゃいませんか? ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。