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今年のGWにイタリアに行って来ました。 帰りにローマのフィウミチーノ空港で、免税手続きをしたのですが、未だ返金がありません。 品物はヴィトンのバッグで、店員さんが書類を作ってくれ、それを税関に持っていくとスタンプを押してくれ「ポストへ」といわれたので、近くのポストに投函してきました。 商品を購入したのはクレジットカードでしたので、通常でしたらこちらにあるはずです。 こういう場合、返金してもらうにはどういう手続きをしたらいいのでしょうか？また、問合せ先など分かりましたら教えてください。 ちなみに、免税の書類は１枚ものでしたので、控えはありませんが、カードの明細は取ってあります。

今年の一月に二十歳になったものです。 学生でバイトをしていないため国民年金の納付猶予制度を利用しようと思ってたのですが すっかり忘れていて、慌てて書類を郵送したのですが二日後に国民年金加入の手帳がきてしまいました。 期限をきちんと確認しなかったミスなのでしょうがないとは思います。 しかし今の状態では払えず手続きをしたいのですが まだ間に合うでしょうか？ 後、書類の問い合わせ先が何故か自分の住んでいる市ではなく 隣の市の国民年金課と書いてあったのですが、もし手続きするとなると 隣の市に行った方がいいんでしょうか？ 回答よろしくお願いします！

メールが届きネットで販売する業者が増えました。 とりあえず有名な楽〇で物を購入しましたが、販売金額はプロ野球リーグ優勝記念で「半額」セール品を購入しました。 ところが請求金額を見ると半額では無く通常価格でした。 購入先は「は〇はぴランド」で模型のジェット戦闘機です。 半額の問い合わせをしましたが、「は〇はぴランド」では楽〇が設定した金額と良い、楽〇では、「は〇はぴランド」が設定したと言い切りました。 話は進捗せず大変困っています。 他の方はこう言ったトラブルに出くわせた事は有りませんか。 あれば状況を教えて下さい。 当方は訴訟の準備をしています。 ご協力お願いします。

先日アメリカのサイトで革のブーツを購入しました。 配達予定日を過ぎても届かないので、購入したサイトより荷物の追跡をすると 日本の税関で2週間も止まっていることが分かりました。税関からは何の連絡もありません。 2週間も何の動きもないのですが、今後この荷物が私の手元に来ることはあるのでしょうか？ また、詳細を知りたい場合はどこに問い合わせすればいいのでしょうか。 運送会社？（DHLでした）税関？（どこの税関かは追跡できませんでした） また、購入先に荷物の遅延を伝えると返金か再注文の手続きをとってくれるとのことでしたが 再注文した場合は、やはり今回と同じように届かない可能性が大きいのでしょうか。　

取引相手先が倒産し、破産手続開始通知書が破産管財人から送付されてきましたが、当方の破産債権届出書送付後何の音沙汰もありません。 長々待っていても、無意味（配当なし）であるなら債権放棄も考えています。 破産管財人は、進捗状況の報告義務などはないのでしょうか？ また個別に状況確認の問い合わせ等は回答義務があるのでしょうか？ 今までも何度かこのような事がありましたが、延々と時間だけが経ち、管財人から何の連絡もなかったので、このような際の債権者としての 事故処理方法をご教授いただければと思っています。 どなたか宜しくお願い致します。

ノートンアンチウイルス2005を使用していましたが、昨日他のソフトで作業中に「Norton UntiVirusをアクティブ化してください」のダイアログが現れましたので言うとおり進めましたが、「このプロダクトキーでインストールできる数を超えました」と言うメッセージが出て使用不能になりました。 もう一年以上前から使っているのになぜ急に使えなくなったのかさっぱりわかりませんが。 サポートセンターの電話番号が書いてあったので電話したのですが、有料の上全く繋がらず腹が立ちました。 シマンテックのサイトを見てもメールでの問合せ先は分からず困っています。 この場合のメールのあて先を知っている方がおられましたら教えていただきたいのですが。

　事情があって2008年春発売のノートPCにWindowsXPHomeEditionをインストールして使っています。メーカーは伏せますがプリインストールされているOSはVistaHomePremiumでした。サポートに聞くとこのようにしてダウングレードして使うとXPなどOS関連のサポートはなくなるが、ハードなどの故障は受けることが出来るということでした。メモリ等ハードの故障も勿論OKということです。 　実は私がインストールして使っているXPはOEM版です。メモリと一緒に使うことが条件としてそのXPを使うことになっているのですが、ノートPCにはデスクトップ用のメモリを装着することは出来ないので、出来るのであればそのメモリをノートPCのメモリと一緒に使う（もしくは別のパーツに）という条件に変更したいのですが。このようなことはやはり無理なのでしょうか？。問い合わせようにも問合せ先が分からず、インターネット経由でのライセンス認証も通ったので問題なく使うことが出来ているので少し様子を見ています。このようなことを気軽に聞ける相談窓口のようなものはないのでしょうか？。また、このようにして使うことはやめた方がいいのでしょうか？。この辺の回答宜しくお願いします。

海外です。夫の店を退職する社員Aのブログについて質問です。 会社のホームページとは別にAは　個人でブログを作りました。（会社からお願いはしてない）会社の宣伝になるから夫も許可していたのですが、誤字が多かったため（この国の言語、日本語　半々で書かれているブログ）もう書かないように夫がお願いしました。（実際Aが書いていたのは数ヶ月のみで数年前から新しい記事は書かれていません。） 以下このブログについて気になる点です。 ・会社の公式ブログではないのに、その様に感じられる。（会社の名前をネットで検索すると、ホームページの次にこのブログが出てくる。ブログの名前が会社の名前。サブタイトルは会社の日常をお届けします　という物） ・会社への日本語での問い合わせ先がAになっている。 この度Aは会社を退職します。その際、ブログを削除してもらう様に頼む事は当たり前の事でしょうか？ （Aの趣向いっぱいのブログを会社の別の人が続けるのは無理がある。　日本語での問い合わせは私が日本人なので問題ない。私は別のサイトで日本語で会社を紹介している。）　　　　

只今、副業を考えています。 普通の会社員で、夜間にアルバイトを検討しています。 副業禁止となっておりいろいろみなさんの経験、知恵は拝見させて いただきました。 源泉徴収表と給与支払報告書についての質問です。 副業予定先に直接、副業であることを申し出たところ、バイト先は源泉徴収票は役所に出さないとのことでした。給与支払報告書も併せて提出した時はないとのことでした。 本業にばれることは（知人にばれる以外）これでありませんか？ バイト先は所得税、住民税のみ月々の給与から徴収するとのことでした。 当然、年末調整もしないとなり多めの税金は仕方ないと思っています。 万一、バイト先が役所に源泉徴収を提出してしまった場合、本業からの万一の問合せがあった場合は、『知人の手伝いをした為』『報酬として受け取っていたつもりで給与と受け取ったとは思っていなかった』などで切り抜けることができますか？本業の規定には、本業以外の在籍は認めないとなっています。役所に確認したところ、本業からの問合せがあったとしても別に給与が発生している事のみしか伝えないとのことでした（企業名までは言わない）。

電源品質についての東電への問い合わせの方法 はじめまして。 今年新居に越した者です。 水槽関係のろ過機のモーターにおいて、メーカーとのやりとりや色々な対策を施しても消えない異音に悩んでいます。 原因のひとつとして電源の品質を疑うべきとの回答が出ました。 そこで東京電力への問い合わせの方法についてお伺いしたく思います。 何分スケールが大きくイメージがわきませんので、是非とも参考にさせて頂きたく考えました。 まず電源関係の現状については ・新居の電気担当者(電気整備士)にも話しましたが、原因はというかその症状自体もわからずです。 屋内配線内部には問題はないということです。 ・製品自体に起因するものかもしれませんが、購入したばかりのプラズマTVより時折「ジィー」という大きな耳障りな音も発生しています。頻度は低いですが、結構大きな音です。１～２分発生します。その後は音量にかき消されるのか気になりません。 ・オーディオについては、オーディオ専用にと電源を別系統にて受給しています。オーディオ専用の壁コンセントやコンセントカバー、Fケーブル、電源タップ、電源ケーブルなどがノイズを低減させているのか、一番ノイズに影響を受けやすいと思われるオーディオにおいてはノイズ認めておりません。 ・ノイズで困っているろ過機のコンセントにはノイズフィルターを使って電源をとっています。このフィルターは、ある一定の高周波のノイズを拾うとランプが点灯する仕組みです。どのような条件化においてかまだ特定はできてませんが、点灯状態を何度か確認しております。 質問内容 東電のどこに、何を、どうやって依頼すればよいのでしょうか？ （＝東京電力への問い合わせは、どこの窓口へどのような方法が(電話、メール、書簡)が良いのでしょうか？またその相談先となる窓口の連絡先は、ホームページに掲載されておりますか？ 相談内容は簡単に言うとなんとお願いすればよいのでしょうか？ またこのような電源の品質検査？の類いは簡単に行ってくれることですか？） 無料でしょうか？ よくあることですか？ 電源に起因するノイズ等の悪影響はいろいろとあるものですか？ よろしくお願い致します。

毎日PCを使用しているのですが、いつもは電源を入れる度に「○件の新着メッセージがあります」と右下に表示されていました。 しかしここ１週間ほど表示されなくなっていました。 表示されないので誰からもメールが来ていないんだなと思ってhotmailの確認はしていませんでした。 しかしあまりにも不自然だったのでmsnにログインしてみると、「あなたのアドレスから大量の迷惑メールが送信されているのでアカウントを禁止しました。再度使用するためにはサポートに連絡してください」と書かれていました。 なのでそれに従いサポートに問い合わせを押し、記入欄に入力して送信したのですが何もおこりません。 そもそも禁止されているのですからmsnサポートからどこに返事がくるのか、全くわからないです。 振り返ってみると１週間ほど前から中国語や英語で書かれたメールが１０件ほど毎日きていました。 気持ち悪いので迷惑メールに登録をしていたのですが、それからアカウントが禁止されたような気がします。 大事なメールもありますし、なんとか復旧させたいのですが解決策を教えてください。 先ほどmsnにお問い合わせしようとしたのですが、ログインができないので問い合わせもできないです。 どうかよろしくおねがいします。

outlook起動時に"Unable to open"とエラーメッセージが表示されます。OKボタンで問題なく使用できるのですが、気になるので表示されない方法を教えてください。 ○windows　XP、ソースネクストのウイルスセキュリティ ○ウイルスソフトはマカフィー製品を使っていましたが、アンインストールしました。しかしそのときも別のエラーメッセージが出ていたため、マカフィに問い合わせをして、そのエラーメッセージは消えたのですが、今度はこのメッセージが表示されるようになりました。 以下、マカフィーからのメールです。 お客様よりお問い合わせいただきました件につき、本メールにて ご回答させていただきます。 たびたび大変恐れ入ります。 頂きました画像をお伺いいたしますと特に弊社関連の文字などはなく、 残りの問題は私ども製品が原因である可能性が低いと存じます。 先にご案内しておりますが、お客様環境ではソースネクストの ウイルスセキュリティの設定も確認しております。 下記の点につきまして一度ソースネクスト社にお問合せいただければと 考えておりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{06290BD5-48AA-11D2-8432-006008C3 FBFC}\InprocServer32] @="C:\\Program Files\\K7 Computing\\K7TSecurity\\K7AntiVirus\\K7ScrBlk.dll" 以上、わかるか教えてください。よろしくお願いします。

未成年なのに何となく軽い気持ちでアダルトサイトに接続して、年齢確認をしたら登録されてしまいました 今日登録したばかりなのですが、どうすれば良いでしょうか？ 問い合わせのメールもしてしまったんです 誰か助けてください ↓送られてきたメール内容 ※一部消去してます 件 公式アダルトサイトまん遊記:退会希望受付のお知らせ 退会処理不可 -------------------- ご利用料金の精算が済んでおりません。 -------------------- 請求金額：99,800円 登録日時：●●●●●●● 会員番号：●●●●●●● 携帯端末情報：●●●●●●● 固体識別番号：●●●●●●● 尚、以上の情報は不払いが起きた際、身元調査の為の情報となります。 -------------------- お問い合わせ 電話番号：●●●●●●● メール　：●●●●●●● 振込先確認：●●●●●●● -------------------- ”登録までの流れ” ●●●●●●●●●●●●●● -------------------- 【ご注意】 料金未納会員に対して身元調査後、直接ご請求する際に事前通知は一切致しませんので、予めご了承下さい。 -------------------- 当番組はご自信の意思により年齢認証・携帯固体識別認証、制限解除をして登録された映像送信型性風俗特殊営業済みの公式アダルト動画サイトです。 -------------------- 電気通信事業届出済み 映像送信型性風俗特殊営業済み -------------------- その他ご不明な点がございましたら、本メール上部にございますお問い合わせからサポートセンターまでご連絡をお願い致します。 スタッフ一同、更に良いコンテンツ制作を目指しておりますので今後とも宜しくお願い致します。

メーカー：emachines OS：Windows XP Home IEで管理者として実行の項目がでません。。 あるサイトでいくつか観覧できないページがあったため、そのサイトのサポートに問い合わせをしたら改善方法の手順がずらずらと送られてきたのですが、その項目の中で 「デスクトップ上にあるIEを右クリックし、管理者として実行を選択してください」 と、あったので、デスクトップ上にあるIEを右クリックしても「管理者として実行」などという項目はなく、そのことをサポートに折り返しメールをしたら「こちらでは教えられないのでメーカーに問い合わせしてください」と言われました。 メーカーに問い合わせしてみたら、サポート期限が切れていたらしく話しすら聞いてくれませんでした。。。 再びそのことをサポートに連絡したら、 「microsoft様のホームページなどにあるサポート情報やmicrosoft様のサポートセンサーなどもご活用ください。」 と返事がきたので、ここ３日くらい調べまくったのですが。。。 検索の仕方がわるいのか・・・まったく分かりません＾＾； Administratorのグループとかってやつも試みたんですが、なんだかXP Proの手順？っぽくて先に進めず敗北しました。。。 いろいろ自分なりにやってみたのですが何も変わらず限界です・・・ 管理者としてログインはしてるようです。。 かなり無知で初心者なので分かりやすく教えてくれる方、もしくは初心者でも分かるような参考サイト教えてください！！おねがいします＞＜；

HPでお問い合わせ係をしております。 先日、HPのお問い合わせフォームから来たメールに対して返信しましたが、 それに対して以下のようなエラーが返ってきてしまいました。 英語なのでよくわからなかったのですが、 相手から拒否された？と書いてあるでしょうか？ 相手のアカウントがありませんと書いてあるようにもみえるのですが、 来たメールにそのまま返信しているのにアカウントが無いということはあるのでしょうか？ ググってみると、 相手が自動転送していて転送先が携帯ではないかとか、 相手先アドレスが誤っているのでは、という回答はあったのですが、 エラーメッセージの中に携帯のアドレスらしきものも見当たりませんし、 相手から送られてきたメールに返信しているのにアドレスが誤っていることもないと思うのです。 PCメールからPCメールへの送信なので拒否されることはないと思っていたのですが… ちなみに、以前他の方から来たお問い合わせに対しては、 普通に返信することで相手先にメールを送ることができました。 こういった場合、どのようにすれば良いのでしょうか？ よろしくお願いいたします。 ---------- This Message was undeliverable due to the following reason: Your message was not delivered because the destination computer refused to accept it (the error message is reproduced below). This type of error is usually due to a mis-configured account or mail delivery system on the destination computer; however, it could be caused by your message since some mail systems refuse messages with invalid header information, or if they are too large. Your message was rejected by ***.mail.yahoo.co.jp for the following reason: delivery error: dd This user doesn't have a yahoo.co.jp account (***@yahoo.co.jp) [-5] - ******.mail.kks.yahoo.co.jp The following recipients did not receive this message: <***@yahoo.co.jp> Please reply to Postmaster@home.ne.jp if you feel this message to be in error. Reporting-MTA: dns; *****.**.home.ad.jp Arrival-Date: Wed, 5 Dec 2012 23:58:54 +0900 Received-From-MTA: dns; [XX.XX.XX.XX] Final-Recipient: RFC822; <***@yahoo.co.jp> Action: failed Status: 5.3.0 Remote-MTA: dns; **.mail.yahoo.co.jp (XXX.XXX.XXX.XXX) Diagnostic-Code: smtp; 554 delivery error: dd This user doesn't have a yahoo.co.jp account (***@yahoo.co.jp) [-5] - ******.mail.kks.yahoo.co.jp

何気にアダルトサイトを見ていたら、ワンクリックで同意したことになってしまいました。 利用規約を読むと、キャンペーン中で９９８００円になっており３日以内に入金しないと１８万円になると書いてありました。怖くなりお問い合わせと言う所をクリックして、メールをを送信してしまい、何度かやりとりをしてしまいました。３日以内に入金しないと金額が１８万円になってしまうので怖くなり銀行に行き入金しそうになったのですが、手続きをして行ってたら、入金すると名義までわかってしまいそうなので入金はしませんでした。家に帰ってケータイでサイト名のベランダで小便を入力し検索してみたら同じような方がおられ、私もどうしたらいいのか分からないので相談させてもらいます。 入金先は、楽天銀行の、多分、第一営業支店だったと思います。振り込み先は、カ）ネットサービスです。 怖いので、どうしたらいいのか教えて下さい。

よろしくお願いします。 上記に書きましたとおり自宅に届けてほしくありません。 昨日発送された楽天銀行のカードが明日届く予定です。 どうしても家族にばれたくないのですがよい方法はありませんでしょうか。 明日は仕事のため私は１日中家にはいません。 その間、妻は自宅におりますので、家に届くと妻に渡ってしまいます。 万が一その間外出中だったとしても私より先に不在通知書を妻が確認することとなります。 先ほど郵便局へ出向き営業所留めを調整しにいきましたが、問い合わせ番号を知らないため できないとのことでした。楽天銀行に問い合わせましたが問い合わせ番号は個人情報の観点から 教えられないと言われました。 長期不在届けも考えましたが、その際には後日郵便局で受け取ることができず、翌日発送で自宅に郵送されると聞きました。 もうどうしてよいかわかりません。どなたか知恵をお貸しください。 因みに余談ですが明日の夜には家族で実家へ帰省するため、明日だけでも発送をとめておけば、 日曜日自宅へ帰ってきた際に、何らかの方法で自分が先に郵便物を確認できれば、 なんとかなるかもしれないとも安易ではありますが思います。

ソースネクストのウイルスセキュリティで困っています。 「個人情報の保護」の設定をしようとすると、「設定するために必要な権限がありません」表示されます。 それでこれ以上、個人情報の保護に関する設定ができずに困っています。 どなたかヒントでもいただけませんでしょうか。 権限がないのだということで、ユーザー情報を見てみると、自分のPCにログインしているユーザー名になっていました。 そこで一旦ログアウトして、ユーザー選択をみてみるとadministratorとかオーナーとかがあったので、それでログインしようとしましたが「パスワードが違う」という理由でログインできませんでした。 それで、ソースネクストのHPにゆき、メールアドレスを入力し、新しくパスワードを発行してみて再度、ログインしようとしたのですが、同様にパスワードが違う」という理由でログインできませんでした。 ソースネクストのQ&Aを呼んでも該当するものがなく、しかも問合せ先もなくて。。いつもここまでやっては、泣き寝入っていました。 ただ、数ヶ月前まではもんだいなくできたことがなぜかどこかのタイミングでできなくなったことを気味悪く思っています。 解決の糸口すらみえないので、ヒントや、ソースネクストの問合せ先でも教えていただけませんでしょうか。 ご存知の方、どうかよろしくお願いいたします。

(アンケート色が強いのですが、こっちのカテが向いているかな、と) ウィルス対策ソフトの「テクニカルサポート」の電話番号は、購入後に教えられることが多いですが、皆さんがお使いのソフトでは、 --------------- 質問 --------------- 1-1.) 通話料は有料ですか? 無料ですか? 1-2.) 有料の場合、全国一律料金ですか? 1-3.) 全国一律料金で無い場合、東京・大阪などの他にも、複数の問い合せ先がありますか? 2-1.) 電話での受付時間は、何時から何時までですか? 2-2.) 土・日・祝日は電話受付してますか? ------------------------------------ ちなみに、私はNOD32を使用しています。 ------------------------------------ NOD32　 キャノンシステムソリューションズ株式会社 1-1.) 有料 1-2.) 一律ではない。 1-3.) 東京(03)のみ。 2-1.) 10:00～12:00　13:00～16:30 2-2.) 月～金曜日のみ。祝祭日はお休み。 ------------------------------------ (上記は、NOD32の取扱説明書を参照し、記しました) (購入前のサポートや、一般的な問い合わせ窓口ではなく、「購入後のテクニカルサポート」についてのみ、お願いします。) (通話料金や、着信先の大よその目安として、<0120->まはた<0800-> 全国一律通話料無料、または、指定地域内のみ通話料無料、<0570-> 番号は統一されているが、通話料は地域により異なる。通話料は予めガイダンスで知らされる。<03->東京、<06->大阪、<022->仙台、<052->名古屋、<082->広島、<092->福岡 などです。)

最近きたメールを見て、書いてあったサイトに間違えて行ってしまったらこんなメールがきました。 －－－－－－－－－－ ■架空請求やその他詐欺メールではありません。 このメールは「電子消費者契約法に基づくメール」です。 利用規約に同意して有料会員になる事を了解して 有料会員になり、利用料金のお支払い義務が発生した会員に送信されている 有料会員コンテンツ利用料金のお支払いご案内メールです。 ■錯誤による入会、身に覚えがない場合、質問等が有る場合は 必ずサポートまでご連絡下さい。 【メール連絡先】＊＊＊＊＊＊＊＊ 【問合せ電話番号】＊＊＊＊＊＊（電話受付10:00～20:00） 連絡無しで支払いを怠った場合、訴訟等で裁判等が発生した場合には [錯誤][知らなかった]等の言い分は無効になります。 必ず、疑問等があるかたはサポートへの連絡をお願い致します。 ●貴方様の登録内容は以下の通りです【入会記録】 ******************************************************* 【登録日時】2005-09-04 14:15:42 【申込時IPアドレス】＊＊＊＊＊＊ 【登録ID番号】＊＊＊＊＊＊ 【サービス名】メンバーページ 【ご利用会員期限】90日間 ******************************************************* ご注意※ 当お知らせは架空請求ではありません。 あなた様自身の固有IPアドレス、固有メールアカウント等 の正式な通信記録に基づいて送信されています。 当サイトの入会に関して、万が一心当たりの無い方は下記 までご連絡下さい。 【メール連絡先】＊＊＊＊＊＊＊＊ 【問合せ電話番号】＊＊＊＊＊＊＊＊（電話受付10:00～20:00） －－－－－－－－－－ これってこのまま放置するのは危ないのでしょうか？ 御助言、お願い致します。