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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） 一体型PC ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） PC-A2356GAB-J（新品） ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） 有線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順） windows11　22H2　 購入後セットアップ後から症状あり　メーカー修理に出すがインストール正常にできるとの事、microsoftサポートにて遠隔サポートを受けたが修正出来ず 対策チームに報告して貰いました。 症状は初回・再セットアップ後共に、windows update KB5030219がインストール後、正しくインストール出来ましたと更新履歴に表示されるが、再びダウンロード・インストールを繰り返す。 その後ＫＢ5030310が降ってくると、今度も同じ繰り返しダウンロード・インストール現象がＫＢ5030310に入れ替わる。 再セットアップしても症状は同じです。 せっかく新品を購入しましたがすごく残念。 国産も品質が落ちたんですね。 誰か同じ症状から復旧させた方いらっしゃいませんか？ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

Windows7をインストしたらブルーレイが再生できません このファイルはサポートされていません です　どうすればよいですか パソコンは　PC-LL700TG1JB です

回線：ａｕひかり　マンションＶ（16）タイプ 、 プロバイダ Biglobe ルータ：BL902HW http://www.aterm.jp/kddi/902hw/index.html ＰＣ： ・デスクトップ　PC-GV286VZGG http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Prod_Spec_Summary?prodId=PC-GV286VZGG ・ノート DynaBook PAE6515CME http://dynabook.com/pc/catalog/dynabook/021015e6/index_j.htm 現在の接続構成：ルーターとＰＣをＬＡＮケーブル接続（添付画像） ----------------------------------------------------------------------------------------------- ■やりたいこと：ルータのＬＡＮ空きポートにアクセスポイント用ルータを新たに購入接続し、 ＰＣ（デスクトップ及びノート）には無線ＬＡＮ子機内蔵されてないのでＵＳＢ無線ＬＡＮ子機アダプタ購入したいと考えてます。 ＰＣとアクセスポイントの距離は半径10ｍぐらい。 （現ルータは無線ＬＡＮ機能ありますがａｕと月500円の別途契約しないと使えない為） ■質問1：アクセスポイント用ルータのお奨め品お願いします。予算～3千円。 ■質問2：ＰＣ用ＵＳＢ無線ＬＡＮ子機アダプタでデスクトップ、ノート兼用出来るもの。予算千円前後。 宜しくお願いします。

　今度自宅の有線LANを無線に変えようと検討しています。 　友人に色々と聞くと、最近はAOSSという機能を持ったルーターが発売はされているが、同一ルーターから 例えばPCカードでの無線LANのPC、無線内蔵のPCとの２台のPCを同時にAOSS機能を設定して使うことが出来ない、 また、無線内蔵のPCにAOSS機能をインストしないで下さいとサポートセンターから言われたとも聞きました。 　そこで、そもそもAOSS機能とはどのようなもので、どのような場合には設定することが出来、威力を発 揮するのでしょうか。 　何故、無線内蔵のPCにAOSSをインストするとまずいのでしょうか。 　それとも同一ルーターからPCカード外付け無線LANPC、無線LAN内蔵PCを混合するとまずいのでしょうか。 　また、仮に設定する場合にはどのようなことに気をつける必要があるのでしょうか。 　実はネットワークの超初心者ですので宜しくお願いします。

以前、皆さんにPCどうしの共有について教えて頂いたのですが、どうしても設定できませんでした＾＾；（超初心者のため）それで、各サポートセンターに問い合わせたのですが、たらい回しでどこもサポートしてくれません。電気店でも良いんです、多少お金かかっても良いんです＾＾；どなたかアドバイスしてください。

家庭で使っているPCのOSをWindows VISTAから、Windows 7 へグレードアップしました。その後、立ち上げるたびに、ポップが出てきます。その内容は次のとおりです。 「１２１ポップリンク ご使用のOSはサポートされていません。 Windows XP または Windows Vista がサポート対象となります。」 どうすれば良いでしょうか？よろしくお願いします。

Win7からWin１０にアップグレードしたところPCを立ち上げる度に（ご使用中のOSはサポートせれていません　WindowsXPまたはWindowsVistaまたはWindows７がサポート対象となります）とのメッセージが出ます、OKをクリックすると問題なく使用できるのですが、気持ちが悪いので出ないようにする方法を教えてください。

Intel Extreme Graphics で 1920x1080はサポートされている？ 正直、ビデオメモリなどのことはよく分からないのですが、 自分のPCのオンボードグラフィックのIntel Extreme Graphicsはワイド画面の 1920x1080のモニタをサポートしているのでしょうか？ チップセットはIntel 845GEです よく分からないので詳しいことが書きたくても書けないです お願いします

MacG4 QuicksSilver OS10.3.9でFinale2004を使ってます。カタカナの「ダ』が入力できません。知人の同じ環境のPCで試したところ。同様の結果でした。ナゼこのような症状が出るのでしょうか？サポートセンターに電話したら、もうサポートは打ち切りと言われ困ってます。解決方法をご存知の方、ご回答よろしくお願いします。

使用プリンタ　機種・型番：TS-8030 使用端末：PC 使用アプリケーション：Window10 いつから： 困っている：サポート番号1259が出てくるが指示どうり対処して、 　　　　　Okを押しても対処中の表示の後同じサポート番号が表示され 　　　　　同じことが繰り返されるだけで、対処できない。どんなことが考えられますか？ ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

富士通　ノートPC　FMV-BIBLO　NE8/1000H　WinXP 広告アイコン(ニフティや富士通サポートなどがひとかたまりに並んでいる物)の消す方法を教えてください。 富士通のサポートHPにある方法やFMVランチャーの方法は試しましたがダメでした。msconfigの方法もやってみたいのですが、どのチェックを外せばいいか分かりません。 よろしくお願いします。

pcにセキュリティソフトをインストールするとソフトによってはブラウザに機能を追加する為にプラグインを組み込む物が在りますが、サポートしてるのがieとfirefoxだけだったりします。 シェアの事は置いておくとして主要なブラウザは5つ程在りますが、プラグインがieとfirefox以外をサポートしてるソフトを教えて下さい。

PCコンシェルジェの毎月の料金支払いをクレジットカードで行っておりますが そのカードを別のカードに変更したい。FMVサポートではWEBでの変更方法が分からず 電話による問い合わせも、コロナ対策の影響で繫がりません。 やむなく、この質問を投稿しますのでサポートをお願いします。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

はじめまして。windows10対応とです。ことで購入しましたが、さてドライバーをインストールできません。CDダメ。サポートページには自動認識とありましたが反応せず。サポートページのドライバーにはread meしか入っておらず。方法を教授願います。 PCはレノボのタブレット(intel）て ※OKWaveより補足：「電子楽器メーカーローランド製品、ボス製品」についての質問です。

エプソンEP-804Aを購入しました。 WIN　XPに無線で接続しています。 プリントはできるのですが、スキャナが出来ません。 サポートセンターで教えてもらいながら設定して、スキャナのドライバもインストール済みなのは確認できています。 サポートセンターが言うには、「ファイヤーウォールが無効になっていますか？」との事。 コンパネ→セキュリティセンター→セキュリティの重要項目欄のファイヤーウォールは「有効」と出ていて、「無効」に設定できるような画面ではありません。 また、同じ画面の下にセキュリティ設定の管理とあり、その中にもファイヤーウォールと言う項目があります。 こちらはクリック出来、有効・無効が選べ、最初から「無効」に設定されています。 その他に、ノートンを入れていますとサポートセンターへ伝えたら、「ノートンのセキュリティの関係かもしれません。こちらは管轄外ですので、ノートンのサポートセンターへ電話し、エプソンスキャナへのセキュリティを外すよう設定を聞いてください」と言われました。 ノートンのサポートは本日は終わっていて、土日はお休みです。 月曜では間に合わないので、どなたか教えていただけませんでしょうか？ また、それ以外の可能性や設定方法をご存知の方がいましたらぜひ教えてください！ こちら、PC関係に疎く、専門的な言葉はあまり分かりません。 初心者でもわかるようなご説明をどうぞよろしくお願いします。 ＜複合機＞エプソンEP-804A ＜PC＞DELL　INSPIRON　mini ＜OS＞WIN　XP ＜無線ルーター＞IODATA　WN-G54/R3 ＜ドライバ＞エプソンHPよりEPSON ScanをDL→インストール このくらいの情報でなんとかなるでしょうか？ どうぞよろしくお願いします。

はじめまして。 とても困っていてメールしました。 ペットでうさぎを飼っていて、帰宅が遅いときや病気のときに携帯やＰＣでみられたらいいなと思っていました。 そんなときにとある会社をみつけ、サービスの申し込みをしました。 (社名は伏せておきます) 「簡単に設定できる」と書いてあったので、出張サポートは頼まず自分でやりました。 (出張サポートは「設定が不安な方のため・・」と書いてありました) カメラは、自分でＵＳＢカメラを購入しました。 しかし送られてきたソフトと手順書は幼稚なもので、素人が作った感じがしました。 抜け字があったり、ヘルプもありません。 問い合わせをしたのですが、 「パソコンの設定の仕方が悪いから、出張サポートを頼んでくれ」と言われました。 ちなみに、電話をかけてきたのは社長さん。 もしかして怪しい会社では・・・と思いました。 半年のサーバー利用料は、約10,000円です。(支払済み) 出張サポートは、26,000円＋交通費です。 聞きたいのは、 ・出張サポートで儲ける会社があるのか？ ・設定画面の「video tuner」とはなにか？ ・返金できないとのことだが、泣き寝入りしかないのか？ 以上です。 わかりにくい内容でしたら質問してください。 ちなみに、私自身はＰＣのセットアップ等、通常の使い方はわかります。 また、このシステムについて、知人のＳＥに見てもらいましたが「わからない」と言われました。 大切なペットのために・・・と思ってこのシステムを導入したのに、このような結果になり残念です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J998DN】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【USBでPCとプリンター(MFC-J998DN)を接続し、フルパッケージでインストールしていたときは、アドバンスモードには「スキャン」「PCコピー」「フォト」「デバイス設定」「サポート」のメニューがあったのですが、ノートPCにして無線接続(Wi-Fi)にしたら、「サポート」しか表示されなくなりました。 インストールミスかと思い何回かインストールし直したのですが変わりません。有線接続でないと機能はないのでしょうか教えてください。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Win11】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

１０月からニュージーランドへワーホリで渡航します。 ノートＰＣを購入したいのですがなかなか決まらず、出発も近づいている為焦っております。ＰＣについての知識があまりないのでみなさんのお知恵をいただければ幸いです。 （希望） ・価格１０万前後。ＭＡＸ１５万。 ・Ｂ５サイズ ・海外サポート ・WindowsXP ・ワイヤレスＬＡＮ ・ＤＶＤ/ＲＷドライブ ・メモリ　512MB以上 ・ＨＤＤ　80GB以上 使用目的はメール、ＨＰの閲覧、デジカメ写真の取り込み、DVD鑑賞、ブログ、スカイプなどがメインで旅行時にも持ち歩く予定です。 帰国後も同じような用途だと思います。 海外サポートをメインに考えた結果、ＤＥＬＬ，東芝のどちらかにしようと思います。 ＤＥＬＬがいいなと思っていましたが現在はこちらの機種だけになってしまいました。（XPS M1210） http://www1.jp.dell.com/content/products/features.aspx/xps_m1210?c=jp&l=jp&s=dhs 見積もりを取ったところ１３万位です。 東芝製のノートＰＣをお安く売っているサイトを見つけました。 http://www.tokka.com/c/cA20101-m000307/ こちらの中ではどの機種がお勧めか教えていただけませんか？

家族で使うPCとして、家族で相談しながら 検討しているんですが。 ショップ・メーカー選びでいろいろ意見が分かれて… サイコムやマウスのようなショップPCが カスタマイズ幅広いし安いし、 後々メモリやビデオカード足したりいじりやすい。 という意見と、 SONYや富士通、DELLといった 一般的にパソコンを詳しく知らない人でも知ってる 有名メーカーのほうが、品質や 購入後のサポートがイイんじゃないか？ どちらがいいんでしょうか？ 予算が11~12万とちょっと厳しく、 高スペックPCを購入するには、 安いショップに頼らざるを得ないとは思います。 アドバイスお願いします。

お気に入りに最初からある「ＩＢＭお勧めサイト」ファイル、これは１度も触れた事がありません。 ファイルの中身は、ＩＢＭＰＣ・ＩＢＭショッピング・ＰＣサービス・ＰＣサポート・ＰＣ周辺機器・Ｔｈｉｎｋ　Ｃｅｎｔｒｅ・Ｔｈｉｎｋ　Ｐａｄ・Ｔｈｉｎｋ　Ｖａｎｔａｇｅテクノロジー・日本ＩＢＭが入っています。 これを削除すると問題が起きるでしょうか？ また、これは削除してこれは残した方が良いというものを教えて下さい。 今まで気にした事はなかったのですが、ネットの起動が遅くなり色々してると、気になり始めました。ネットの起動の速さに関係あるかどうかも教えて下さい。 よろしく、お願いします！！！