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ソフトバンクの携帯電話を使っていますが、今月通常月の68倍近い請求があり、間違いではないかと問い合わせをメールでしたところ、 『お問い合わせいただき恐れ入りますが、「当Eメールお問い合わせ」 では、個人情報保護の観点から、お客さまのご契約内容を確認する事ができない為、詳細なご案内をする事ができません。ご了承ください。 　弊社お客さまセンターでは、1通話毎の発信日時、通話先電話番号、通話時間、通話料金等の詳細はご案内いたしておりません。 　上記ご案内となりますと、お客さまの通話先等を弊社にて確認してご案内差し上げることとなり、個人情報保護の観点からご要望にお応えできかねる次第でございます。 ご利用された通信の詳細をご確認いただく場合は、恐れ入りますが 「通話料明細書」をお申し込みいただきます様、お願いいたします。 　尚、過去分の「通話料明細書」（月額105円）の発行は、お申込用紙が「弊社に到着した料金月から過去2ヶ月分」までとなっておりますので、あらかじめご了承ください。』 との回答があり、納得できず、再度、過誤で過大な請求の可能性があり、それの問い合わせに、自分で費用を出して調べることを依頼させるとはおかしいと、再度メールをしたところ、担当者から電話をするので、電話番号と対応時間帯を知らせて欲しい旨のメールがあった。 電話のコールセンターの女性は丁寧ではあるが、再三当方の主張に耳を傾けるが、話は通じず。 請求側が消費者の問い合わせに対して何故、消費者に調査は有償だと主張できるのか理解に苦しんでいます。勝手な請求をされて、おかしいと言う相手に貴方が挙証しなさいとは、なんとも理解に苦しみますがどうするのが良いのでしょうか。 良い知恵をご教授ください。

ＡＤＳＬの申し込みをしました。 回線工事（直接家に来ない工事）も終わりました。 しかし調子が悪い状況が続き故障として担当に来てもらいました。 すると・・・以前にひいた光の配線とごちゃごちゃになっていたので担当に、工事をしてもらいました。無事に使えるようになったのですが、請求が8000円。帰り際担当は「払うか払わないかわからない、ＮＴＴに聞いて頂戴」と。 その夜ＮＴＴに電話をすると「払う必要があります」と言われました。 ここで疑問に思いました。申し込みをするときに、費用回線工事代と諸費用4000円のみと言う説明がありましたが、結局正常にＡＤＳＬが使える様になるまで1,2万円かかる事になります。 ＮＴＴいわく「今回は修理ですので回線工事とは全く別です、ですので8000円はお支払いください」との事。 この「全く別」発言に私の怒りは頂点に達し、噴火しました。が、冷静さを保ちました。そもそもネットが使いたくて申し込みをしたので使える様になるまでが「初期費用」と言う意味になるのではないでしょうか。そう反論しました。今日は担当がいないので明日にまたご連絡致します。と。 次の日、「請求をしたのは工事担当ですから、その者からご連絡致します」と。 そして工事担当から「私たちも言われ来てるだけですから、ＮＴＴへ連絡してください」と。ここで二回目の噴火ですよ。しかし大人ですので冷静を保ちました。 この繰り返しで1週間が過ぎました。結局ＮＴＴ側が折れて初期費用4000円のみの支払いとなりました。疑問点は、二回目の工事のときの請求書ですが、支払うか支払わないか分からない様な請求書をお客に渡していいものなのでしょうか。。。理不尽でなりません。

自己株 富士通の有価証券報告書からです。 http://pr.fujitsu.com/jp/ir/secreports/2010/pdf/110-05.pdf 前期の有価証券報告書　２【自己株式の取得等の状況】から質問します。 1.自己株価額総額 流通している株を取得するのに価額の総額を前もって決めることはできないのではないか。(2)(2)注1と同様に買取単価に買取対象株式 数を乗じた金額になるのではないでしょうか。決めることができれば未行使割合0.72が価額の総額にもあてはまるのではないか 2.自己株名義書換 (2)(1)と(2)の違いは名義書換をしているかどうかでしょうか。つまり所在不明は名義書換をしていない。 3.自己株売渡請求 (4)は(2)と(3)にどういう関連性があるのでしょうか。 売渡請求はだれにするのでしょうか。証券代行でしょうか。

植木屋さんもしくは植木屋さんに庭の木の枝の伐採を依頼してもらったことのある方に質問です。 先日祖母の家の庭の木が伸びていたのを伐採してもらったそうなのですが、見積もりを取らずに依頼したとらしく、今日147,000円の請求書を見せられて驚きました。 内訳は桜伐採３ｃｍ切り４本、株元切り１本、ユニファー伐採２本、ピラカンサス伐採１本、処分持ち帰り、除草・その他です。それそれの内訳の価格は請求書には書いてありませんでした。 作業していたのは２人でおよそ３時間位、帰る時は伐採した枝を持ち帰るためにもう１人来ていたそうです。 次回があればもう少し安い業者に依頼したいのですが、相場が分かりませんので、上記内訳の相場が分かれば教えて頂きたいと思います。

鬱病、抑うつ状態で入院中の者です。 生命保険の請求を診断書で行う予定です。 実は、保険加入の時、不眠で今の病院にかかっていましたが、営業担当者が夫の友人だったので、精神科にかかっている事を言えませんでした。 その時は、保険加入に関して無知でした。 あれから三年ほど経ち、どんどん症状が変わり、今に至ります。 診断書には、初診日の記載があるのでおそらく加入時との差異がわかる事になると思います。いくら、作為的ではなくても 今回の請求で、告知義務違反になり、保険料も下りず、契約解除になってしまうのでしょうか。…。 私はもう、これから保険に入れなくなると思うのでとても不安です。 退院も決まったのですが、この件でひとり悩み、不安で仕方ないです。 どうかお詳しい方お願いいたします。 m(_ _)m

会社の労働組合の事務をやっております。 昨年の中頃から購読契約も結んでいない冊子と請求書が組合宛に送りつけられるようになり、 最初は発行元の名称や冊子の内容から”連合”関係の団体からサンプルを送ってきた程度の認識で、 契約について相手先から電話がかかって来た時に断りを入れようと考えていました。 ただ、それも半年以上続いて相手先からの連絡もないため、この間こちらから電話をしたところ、 電話はかかるのですが、相手先が出ず連絡が取れません。 相手先を名称や住所・電話番号で調べたのですが、どのような団体か解らず、悪質な販売だと気付きました。 ここで質問ですが、購読契約を結んでいない請求書に応じる必要はあるのでしょうか？ （過去に受け取った分ですが、最初の何冊かは処分してしまいました。）

賃貸マンション退去時の原状回復についてsyunskeppさん 賃貸マンション退去時の原状回復について ワンルームマンションに2011年11月に入居。都合で2012年1月末に退居しました。3ケ月足らずでした。簡単な自炊をし、タバコは吸いません。退居にあたって清算書には部屋の天井、壁のクロス張替え、台所の天井、壁クロスの張替えで8万円の請求かありました。退居時不動産管理会社のひとは立会いましたが、何も指摘せず鍵を渡して終わりました。契約書には、退居時に、通常の使用に伴い生じた本物件の損耗を除き、本物件を原状回復しなければならない。とあります。過失により破損した壁、天井クロスはありません。この請求は不動産業界で問題なく通るものなのでしょうか? よく裁判にもなる事例だそうです。詳しい方アドバイスお願いいたします。

先日、ある業者から「電話の請求書についてなんですが・・・」という出だしで電話がかかってきたのですが、話を聞いていると請求書なんか何にも関係なくて、 「小規模事業者・自営業者向けの通話料割引で、現在の通話料割引率が２０％（←ちょっとあやふやです)で利用いただいているのが、最近条件が緩和され、小規模事業者でも４０％割引になります。今近くを巡回しているので立ち寄らせてください。電話番号等の確認をさせてもらいます。5分ぐらいで終わります。」 というような話でした。この後用事があるからだめですといって断ったのですが、これって何かの悪徳商法なのでしょうか？ ちなみに今現在、ホーム・オフィス割引というのを使っていますが、これに関係あるのでしょうか？でもなぜＮＴＴじゃなくて第3者から言ってくるのでしょう？やっぱり怪しい・・・

ビジネス文書の書き方を教えていただきたいのですが・・ 顧客の個人病院が３月をもって、院長の入院により閉院することになり、 ３月の請求書を郵送することになりました。 ３月分に限って、入金が振り込みとなり 請求書と一緒に振り込み先口座の案内を別の文書にして郵送することになりました。 普段用いている口座案内の書式があるのですが、今回の場合 長年のご愛顧への感謝を含めることはもちろんですが、 院長入院による閉院のため、普通用いている 「益々ご清祥のことと・・」などという言葉や、結びの言葉をどのようにしたらよいのか 分かりません。 色々調べてみましたが、 お見舞いや単純なお礼の文書とも異なるためふさわしい形式が見つかりませんでした。 お知恵を拝借できれば、嬉しいです。 よろしくお願いいたします。

今回下請け会社からの依頼で仕方無く振込みにて代金前渡となってしまいました。外注はまだ未定の状態で業務名もまだ決まっておりません。先ず一つ目に教えて頂きたいケースとして、その場合の相手からの請求書の名目はいったいどのようにしたらよいのだろうか？という点です。仮称という名称でも良いのでしょうか？もし仮称なら正式業務名名が一致するとは限らないので、その場合はどうするのだろうか？と疑問に思います。もう一つのケースはとりあえず以前に請け負ってもらった業務名で請求書を発行してもらい支払う事にして、実際には今後の仕事の前渡なのだというのを念書みたいのをお互いに取り交わすのは可能なのだろうか？という考えもあるのです。自分に能力知識が乏しくどなたか助けて頂けますようお願い致します。

お店を経営しています。バイトが少ない時に募集をかけて入って来てくれたらバイトが研修5日目で体調を崩したと言って休みました。その後4日ほど経って電話があり、労働契約書を交わしてないからおかしいという内容でした。うちの店は今まで研修中に用紙を渡していたのですが、いつ渡すと言う決まりがあるのかわかりません。その後また電話がありやめさせて欲しいと言ってきたので了解をし、お給料は手渡しでと最初の面接の時に話してあったので用意はしてありましたが全く訪れず、先日不当解雇を言われたと訳のわからない請求通告書が送られてきました。内容では190万円の請求と書いてありましたがどうしたら良いのでしょ。

友達が困っているので質問させて下さい。 敷金、礼金なしの賃貸住宅です。5年ほど住みました。 違う場所へ引越しのため、7月1日契約を終了しました。 出る際、1日かけて掃除をしたそうです。 デジカメで部屋の状況も撮影済みです。 今日、クリーニング代、損耗に対して10万円の請求書が来たそうです。 特約として、そうした契約書はあるそうです。 ただ、裁判の判例　他多数 http://www.kokusen.go.jp/hanrei/data/200406.html にもあるように、無効だという判決がでています。 通常の損耗に対して、家賃から引かれていると解釈されているといくつかの判例もあります。 質問は、敷金がない状況なので、請求に関して払わない旨を伝えれば あとは、なにもしなくても大丈夫でしょうか？ またすべきことを教えて下さい。

macユーザーです。 個人で食品製造業をしており、主に卸がメインで、ネットショップもあります。 マグレックスの「青色申告１１」を今年から導入しました。 請求／納品書、在庫管理、顧客管理などができるソフトが必要なのですが、こういうことができるソフトと、経理ソフトを連動させることは可能なのでしょうか？ どうもマグレックスの「macの販売」は、商品説明を見ている限りできないようです。 連動できないソフトを２つ使う場合、例えば売掛の支払いがあった場合は、２つに別々に打ち込むことになるのではないでしょうか？ 使ったことがないので、よくわかりませんが、できるだけ面倒のないようにしたいです。 一番効率よく、経理、請求／納品書、顧客管理、など必要なことを、管理する方法を教えてください。 経験のある方のアドバイス、お待ちしております。 よろしくお願いします。

時効後の請求について質問です！約１年前に子供（小学２年）が同級生と遊んでいる際、誤って怪我（足首の骨折）をさしてしまいました。先日、相手側の子供さんの治療が終了（診断書に完治と記されていました）したので、私が加入している個人賠償保険会社（示談交渉なし）から示談書を送ってもらったところ、将来的に後遺症が出る可能性があるので示談できないとのことでした。もしこのまま示談できずに時効を迎えた場合、請求先が保険会社から私個人に代わるのでしょうか？その場合、この１年間にかかった治療費や慰謝料等（現在までの治療費のみ私が立て替えています）を含めて、将来的に必要となった場合の治療費を私が払って行く義務が生じるのでしょうか？どなたか回答お願いします。

過去の質問を探しましたが、 見つけられなかったため、質問させて下さい。 冷蔵庫を処分しようと思い、 近くの廃棄物収集業者さんへ依頼しました。 家電リサイクル券を郵便局で購入することも含めて、 手続きをすべて依頼して、 「家電リサイクル券(1)排出者控」というものと一緒に 請求書が届きました。 請求書の明細は下記のとおりでした。 (1)冷蔵庫リサイクル券　4830円（消費税含む） (2)振込料　120円 (3)運搬料　5000円 (4)消費税　497円（(1)+(2)+(3)に消費税） ここで、質問です。 (1)冷蔵庫リサイクル券には、すでに消費税を含んだ金額で、 4830円なのに、 さらに、(4)で、消費税が課税されるのでしょうか。 (2)振込料　120円にも、(4)で消費税が課税されるのでしょうか。 税金に関して、ど素人ですので、 わかりやすく教えていただけませんでしょうか。

どなたか詳しい方お教え下さい。 1年以上前に勤めていた会社の人から今頃になり民事訴訟を起こされました。色々プレゼントしてもらったり少し現金をもらったりしていました。好意として受取っていましたが領収書やメールのやりとりを証拠として300万円位を請求されています。内容を見ると半分位は記憶にないので少し多くして請求しているようです。弁護士をお願いする余裕が無い為、自分で答弁書を作成し法廷に立とうと思っています。 1.全額支払う事になるでしょうか。 2.仮執行の宣言をされていますが車や口座などでしょうか。 3.法廷で現在の職場などは細かく教えないといけないのでしょうか。 本当に無知ですみません。どなたか詳しい方、教えて下さい。宜しくお願いします。

教えてください。 本日、新品で購入したエアコンの取付工事をしました。（エアコン取付工事専門会社へ委託） その会社の料金設定は、 基本料金　6,000円 配管　7,000円 真空引き　1,000円 合計　14,000円 私のマンションは配管が壁に隠蔽されており、配管7,000円は必要ないと思い、基本料金と真空引きの合計7,000円で済むのかなぁ、と思っていたのですが、請求された料金は、 基本料金　6,000円 配管調整　10,000円 真空引き　1,000円 合計　17,000　でした。 確かに、隠蔽配管の場合、冷媒管のフレア加工などが必要とマンションの説明書には書かれているので面倒そうな印象はあるのですが、請求書の内容も不明瞭で、なんだか釈然としません。 通常は、このくらいの費用がかかるのでしょうか？ しかも取り付けに5時間かかり、今日は予定外にどこにも出かけられず、かなりゲンナリした1日でした。

お世話になります。零細企業で経理をしています。 先日社長の息子（社員ではありません）が大学に 行っているのですが社用車を使用し自損事故を起こし その請求書が回ってきましたが金額が大きく３０万を 超えております。従業員の方に聞きますと２台乗って 両方で事故を起こしたとの事です。請求書にも２台分 の明細が入っておりました。 従業員の方からは会社の経費で直すのはおかしいとの 意見が多々出ておりますがなんせ株主も社長の同族で ほとんど占めれていますし・・・当然社長も会社の金＝ 自分のお金と思っているでしょうしどうすれば良いか 解りません。この場合はどうすれば良いのでしょうか？ 皆様の考え方をお聞きしたく質問させて頂きました。 宜しく御願い致します。

お世話になります。 恥ずかしい話なのですが先日妻が家族カードを使用してクレジット会社から約○○○円を借りてその場で知人に貸しました。 借主は自分の名義ではもう借りれないので妻にお願いしてきたんだと思います、。 返金は今の所毎月キチンとされているようですが払い込む年数も長いですので最後まで払い続けてくれるとは思えません。 妻と知人の間では口約束の程度で書面などにも何も証拠や契約書なども交わしていません。 私としては、クレジット会社からは妻の名義で請求書が来ますので知人の方には全額請求を申出て『違法行為』として詰め寄りたいと思います。がどんな違法であるのかがわからないので教えていただきたいと思います。

都内賃貸マンションの契約で、管理会社と契約書を読み合わせていたら、管理会社から「特約として、退去する際に敷金の中からハウスクリーニング代25000円を差し引くという契約を結んでいただきます。それ以外は、まず請求することはありませんから」と言われました。 審査を待った時間などもあり、もう時間的に他の物件を探す余裕はなく、不動産ルールにも乏しかったため、不思議に思いつつも契約書内にあった「退去時に払います」という部分にサイン・捺印をしました。 でも、25000円って本当に取られて仕方のないものなのでしょうか？ 私は借物として部屋の管理には気をつけておりまして、通常の生活での劣化や汚れ以上に請求されるようなことがないよう心がけているのですが…。 ご意見・アドバイス等、お願い致します。