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下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【MFC-J998DN対応インクカートリッジ　　　　　/シアン】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　新品のインクカートリッジ・シアンをプリンターにセットしたが、感知せず。インクカートリッジを見たところインクが入っていない。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　Windows　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　有線LAN　　】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】「インクを検知できません」と表示されました｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13008 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　MFC－J4940DN　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　MFC－J997DNからMFC－J4940DNに買い換えましたが、スマホでのFAX確認をしたいのですが…やり方がわかりません。以前はbrother iprint＆Scanで受信したFAXを確認スマホにて確認してましたが今回購入した複合機はこちらのアプリに対応してなくmobile Connectをダウンロードして設定しましたが…受信したFAXを確認する所が見つからなくて苦戦しております。わかる方いましたらお教えください。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【J939D】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【電話帳がコピーできない。J955DはXMDファイルしかエクスポートできない対して939はリモートセットアップの項目がない。webbasedでは955が対応していないようだ　どうすればよいか　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　win　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　有線　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】（Windows）ブラザー製品を買い替えたのですが、新しいブラザー製品に電話帳をコピーできますか？｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9796 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【　　　　　　　　】 MFC-J955DN ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 対応機種に入っていない場合は印刷できないのかどうかを知りたいです。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 iOS14.8.1 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　　　　　　　　】 無線LAN ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【　　　　　　　　】 SoftBank Air ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】ハガキ印刷する前のご注意（ハガキのセットについて）｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12914 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J968N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　このプリンターを、2台のパソコンで使用しています。 もう1台のパソコンからは印刷ができますが、このパソコンからは印刷ができません。 印刷ボタンを押すと「印刷できません」との表示がパソコン画面に表示されます。 しかし、プリンターのほうは何の反応もありません。　 コントロールパネル→デバイスとプリンターの画面にはこの　「DCP-J968N」のアイコンが表示され、チェックマークが入っております。 どのように対応したらよいか教えてください。 よろしくお願いいたします。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J925N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【https://support.brother.co.jp/j/b/oscontents.aspx?ossid=14#Prod_2にて、当初多くの機種が11月に対応予定と記載されていたと思うのですが、現在一部機種が確認中のまま期限も記載がなく残されています。PCが古くなり業務上不都合があるため、Windows 11の端末に変更したいのですが、プリンタが使えなくなってしまうのでしょうか。またはドライバがそもそもインストールできないのでしょうか。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows 11】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

　ＶＲのようなゴーグルを装着してＰＣ上での作業がしたいです。 　趣味でＤＴＭ（ＰＣ上での作曲等）をしているのですが、ＶＲのようなゴーグルを装着してＤＴＭ作業がしたいと思い立ちました。 　理由は、何をしているか作業の内容を誰にも見られたくないからです…（なぜ誰にも見られたくないと思うのかについては、できれば突っ込まないで下さい…汗）。 　テクノロジーに疎く右も左も分からずこちらで質問させて頂きました。 　 　どのような方法が考えられるでしょうか？ 　少し調べたのですが、 (1)ＶＲ環境の構築 (2)高画質ウェアラブルフルHD対応モニター EYE THEATER →http://www.thanko.jp/shopdetail/000000002574.html という商品を買う の、２つの方法がありそうかなぁと今は考えております。(1)は、費用がかかりそうですが覚悟の上です…。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 費用、方法、「そもそもＶＲを勘違いしてる」、「ＶＲじゃなくても○○で可能」等、何でもいいのでどなたかご助言頂けますと幸いです。

パソコン初心者からの質問です。 次の内容について教えてください。 よろしくお願いいたします。 ■質問内容：外付けHDDのデータをPCに復元しようとするとメッセージが出て先に進めない 製品名：LaVie 型番：PC-LL850RSB OS：Windows8.1 ハードディスクが壊れたので交換、WindowsのリカバリーしてもらったPCにシステムイメージバックアップを保存した外付けHDDからデータを移行しようとすると「このコンピューターを復元するには現在windows回復環境を実行しているドライブをフォーマットする必要があります」とメッセージが出て先に進めません。 どのような対応をしたらいいのか教えていただけないでしょうか。 ・コントロールパネルからシステムとセキュリティからファイル履歴を保存する→システムイメージバックアップで保存しました ・バックアップは全体です ・保守と管理→イメージでシステムを回復→コンピュータイメージの再適用で復元しようとしたら上記のメッセージが出た ・外付けHDDのプロパティで見ると使用領域は286GB ・マイクロソフトアカウントにログイン済みです ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

次の内容について教えてください。 製品シリーズ：Lenovo ideapad S540 OS：Windows10 質問内容：更新した後、web上でマイクが入りません。 Wi－Fiでつないでおりインターネットは弱めなのですが、 更新前までは問題なく使えており、また現在もカメラやスピーカーには 全く問題がないため、インターネット環境の問題ではないと思われます。 また、PC自体も今月購入したばかりです。 PC自体のマイクチェックでは音が入っています。 webはgoogle chromeを使用しており、これも最新の状態です。 firefoxでも試してみましたが、入りませんでした。 パソコンには詳しくないのですが、ネット上でいろいろと調べて マイクの設定確認や、web上で許可されているか、既定のマイクになっているか、 ドライバーの更新なども試したのですが、いまだ改善されません。 他に試すべきことや対応策などあれば教えていただきたいです。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

EH-TW8400をブルーレイレコーダー、サウンドバーに接続して使用していますが、環境設定メニューの「4Kエンハンスメント」の設定がグレーになったままで「オン」にできません。 過去にも同様の質問があり参照しましたが解決しないため質問させて頂きました。 接続の詳細は以下の通りです。 レコーダー：SONY BDZ-FBT1000 HDMIケーブル（SONY DLC-HX30XF;プレミアムハイスピード）使用しサウンドバーのHDMI入力端子に接続。HDMI端子の信号フォーマットは「拡張」に設定変更済み。 サウンドバー：SONY HT-ST5000 HDMI出力端子からHDMIケーブル（Panasonic RP-CHK80;高速伝送対応プレミアムHDMI認証）をEH-TW8400のHDMI1入力端子に接続。 HDMI端子の信号フォーマットは「拡張」に設定変更済み。 プロジェクター：EH-TW8400 映像メニューのアドバンストでEDIDは「拡張」に設定。 上記接続で4K放送はもちろん、地上波やブルーレイソフトいずれを視聴しても「4Kエンハンスメント」項目はグレーのままです。 どなたか解決方法をご教示くださいますよう、宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

いきなりの質問で恐縮ですが、自分はマシニングセンタのローダーラインで 勤務しているオペレーターです。刃具カウンタが存在してTコードもしくは H、Dでカウントアップしているようなのですが、どうにもたとえばT01で 複数のチップを持つボーリングバーだとしてもTに対してカウントアップ していくため刃物の寿命が管理できていません。自動車メーカーの関連企業 の部品加工（ミッションケースなど）をしている会社なのですが、生産技術 などの人手不足でなかなかそのようなことには対応できていないのが事実です。 設備は豪華。でも人の知識や仕組みが追い付いていないはずかしながらの 自動車メーカーの出資会社です。自分で何とかしたいし、自分で行っても 何の問題もない環境下におかれています。 本当に素人的な考えで申しわけありませんが、お教えいただければ幸いです。 理想は、一つのTコードに対して複数カウントを持てることが理想です。 機械メーカーは西島です。

■製品名を記入してください。 【　MFCー670　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【新しいWindows10のパソコンに　ドライバーは使用できませんと出て繋がらない、PCメカーに確認したところ何をしても繋がらない、PCメーカーによるとプリンターメーカに確認してくださいとのことです。何度も対応ドライバーをダウンロードしてもダメです。以前のWindows10では使用できます。また、電話サポートを受けたくて予約したくてもサポートページの電話予約画面には全くはいれません‼】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　USBケーブル　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　アナログ回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　　MFC-J6573CDW　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　インク残量が少なくなっていたときに、筋状に白くなり印字されなかったので、インクを交換したところ、全く何も印字されなくなった。インクは純正トナーです。LC119BK。この機種対応のものです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　Windows　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　無線　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　ひかり　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　【brother純正】トナーカートリッジイエロー TN-293Y 対応型番:HL-L3230CDW、MFC-L3770CDW 他　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　　　　　　　　　　Amazonのブラザー工業のページからイエローのインクを8月17日に買ったが１週間前から黄色い粉が出て印刷物が汚れてしまう.。Amazonのページで連絡先を探しても書いてない。返品は期限が9月に終わっていて使えない。こういうトラブルが嫌だから純正品を購入したのに連絡先すら書いてないのでここに書かせていただきました。　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　windows10　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　USBケーブル　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　9700PC　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　パソコンを乗り換えたのでドライバーをダウンロードしてインストールしたのですがOSに対応していないといわれてしまいました　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　windouws10　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　USBケーブル　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　Pタッチエディター　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【MW/PJ/PT/QL/RJ/TDシリーズ・スタンプクリエイター・テープクリエイター】プリンタードライバーのインストールが完了しません（プリンターを接続すると、プリンタードライバーのインストールが途中で止まってしまいます）｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/11018 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　mfc l3770cdw　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　1、電源が入らない。よくある質問内の対応方法(コンセントを抜き、電源ボタンを押しながら再度コンセントを入れる方法でも電源が入らず、困っています。 2、修理依頼と再購入との費用差異がしりたいです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　Windows　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】電源が入りません｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9690 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

はじめまして。私は30歳の女性で、３年前IT企業に転職しました。 仕事中は、ほぼ毎日スカイプを使って作業の依頼を受けたり、報告したりしています。最初は言葉を発せず、スカイプでやりとりするの環境に驚きました。 ちょうど１年前に新しいチームに配属になったのですが、そこでの上司とのチャットのやりとりにもやっとしています。 上司は私が質問したりすると、 「対応済みでいいので。」 「○○が原因ですので。」 「〇〇してください。〇〇ですので。」 「〇〇で作業してもらって良かったので。」 など、「〇〇ので」で終わる文章で送ってきます。怒ってはいないとは思うのですが、威圧的に感じてしまい、スカイプが届くたびにびくびくしてしまいます。IT企業にお勤めの方、このような語尾でやりとりするのは当たり前なのでしょうか？ 対処法としては、慣れる、もしくは割り切るしかないのでしょうか？ ちなみに、上司は40歳半ばの女性です。 よろしくお願いします。

■製品名を記入してください。 【MFC-J6570CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【macOS13に対応するドライバがなく、スキャン方法がわかりません。 プリンタの設定画面で自動でブラザープリンタが表示され、合うドライバをインストールされたようなのですが、スキャン方法がわかりません。もともと、macOS10でプリンタ使用をしていたので、下のメニューにスキャナのアイコンを表示させていました。 イメージキャプチャを開いてもプリンタが表示されていません。 よろしくお願いします。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【MacOS13】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

ゲーム環境で迷ってます現在最新ゲーム機がPS5でその他にPS4「PS5で遊べる」、PS3、PS2、 任天堂のゲーム機がスーパーファミコンからWiiまでとセガサターンがあり任天堂のゲーム機やセガサターンはたまにツイキャスの方でテレビの画面をスマホで直接映してゲーム配信したいと考えています そこで迷ってるのがPS5ように持ってるモニター「165hz対応のゲーミングよう」の方にも画面映して自分はモニター見ながらリスナーのコメントは棒読みとかで流すようにて形にしたいのですが機材の繋ぎ方迷ってますどのようにするのがよかったりするでしょうか？ 考えたのはレトロゲーム機たちのコンポジットケーブルをHDMIに変換それを1入力2出力のでそれぞれに繋いでPS5とPS3遊ぶ時だけケーブル抜き差しするですがそれあんま良くないのかなともなってます。 使ってるテレビはパナソニック製のTH-L32RB3です。 後PS5はValorantとかもやるためどうしてもテレビに出力させるのは嫌です

■製品・サービス名を記入してください。 【PR400NE・OCN for ドコモ光】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【私は現在、パソコンを使用しているとき（主にFPSゲームや動画を見るなど）、19時～24時頃になると回線が不安定になることが多くある状況です。改善する方法は何かありますでしょうか？補足なのですが、回線をただ早くしたいのではなく、早いまま安定してインターネットの使用を希望しています。よろしくお願いします。 ＜現在の環境＞ ・PR400NEを直接LANケーブルでデスクトップパソコンにつないで使用 ・接続しているLANケーブルはCAT6A（１週間前に変えたばかり） ・インターネットの接続方式はipoe接続（OCNの人聞きながら確認済み） ＜これまでに試みたが改善しなかった対応＞ ・PC、PR400NEの再起動 ・LANケーブルの交換 ・ipoe接続からpppoe接続の切り替え（逆もしかり） ・PCのWindowsアップデートを最新にする 】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。