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PCサポート
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- DELLは特殊なPCなのでしょうか?
DELL製品は他のメーカ製品(NECやSONY)と比べ特殊なパターンなのでしょうか? なぜこういう疑問をもったかというと 以前グラフィックソフトを自PC(DELL)にインストールしたのですが 導入後PCが安定しなくなりソフトのサポートに電話したら 「あぁ~DELLさんのPCはちょっと特殊なんで・・・」といわれてしまいましてどこが特殊なのか。とても疑問に思っております。 知っておられる方がおられましたら教えてください。 よろしくお願いします。
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- Windows XP
- treater04
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- ダイレクト販売の故障の時について
いつも電気店でPCを買ってるのですがよくネットで見ると 私が使ってるPCの会社のサポートが悪いとか載っててがっかりです それで聞きたいのはダイレクト販売の故障時に故障したPCをどうやって 修理してもらえるかなのですが普通電気店で買うと故障したら電気店に 持って行き修理ですがダイレクトやと送料かかってかえってサポートダメ!な気がするのですが・・・ 送料出るんですか?<チョイしゃれですが・・>
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- fuyutukiyayoi
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- メモリ増設
先日新しくPCを購入しました。 ディスプレイはSONYのSDM-X73 デスクトップはMSJのLm-iS302です。 (参照:http://www.mouse-jp.co.jp/desktop/lms/0506/lmis302.html) メモリを増設しようと思い、256MBから+256MBで512MBにしようと思っています。 増設時のメモリなんですが、仕様一覧のメモリタイプがPC2100 DDRとなっています。 (http://www.mouse-jp.co.jp/spec/0506/lm_s_si.htm) そして、増設関係のガイドには、 『メインメモリ』 ・2本のDDR SDRAM DIMM による、184-ピンバッファなしの メモリモジュール DDR 266/333/400をサポート ・最大2GB DDR SDRAM インストール可能 2GB PC2100/PC1600DDR SDRAMsをサポート ・2.5V DDR SDRAMをサポート と記入してあります。したがって増設するときのメモリは DIMM DDR SDRAM PC2100 256MBでよいのでしょうか? (参照:http://kakaku.com/prdsearch/detail.asp?PrdKey=05200010042) それとCLについての質問なんですが。。。 CLというのは処理速度のことですよね? そして2.5より2.0のほうが処理速度が速いと聞きました。 PCによってどちらに対応している。というのは決まっているのでしょうか? それともどちらでも大丈夫なのでしょうか? ちなみに処理速度の速い2.0を購入しようと思っています。
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- その他(PCパーツ・周辺機器)
- akaza7
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- グラフィックドライバーの更新
液晶ペンタブレットを購入し、HDMI端子に接続したのですが、液晶タブレットの画面が何も表示されす、タブレット側のサポートセンターの人曰く、「Windows 10 のバージョンが 1909 の場合、Intel Graphics ドライバは バージョン 26.20.100.7323 以降であればご利用できるので、グラフィックドライバーを最新に更新してください」と聞きデバイスマネージャーからディスプレイアダプターより更新しようとしたのですが、「このデバイスには既に最適なドライバがインストールされています」とあったので製造元の「インテルドライバー & サポート・アシスタント」よりダウンロードしようとしたら以下のメッセージが出てきました。 「ご使用のコンピューターにはコンピューターの製造元がカスタマイズしたドライバーがインストールされています。インテルドライバー & サポート・アシスタントは、このドライバーをアップデートできません。」 「製造元がカスタマイズしたドライバーの代わりにインテルの汎用ドライバーをインストールすると、技術的な問題が発生する可能性があります。」 この場合ですと、やはり更新はできないのでしょうか? なお現在のPCの状態 ・グラフィックドライバの名称:Intel(R) HD Graphics 4600 ・バージョン:20.19.15.5070 PC の OS のバージョンについては <デバイス の仕様> ・ プロセッサ : Intel(R)Core(TM)i7-4810MQ CPU @ 2.80GHz 2.80GHz ・ 実装 RAM :16.0GB <Windows の仕様> ・ バージョン :1909 ・ OS ビルド :18363.836 製品型番:PC-GN287BGA3(LavieG) ・ PC の OS バージョン:Microsoft Windows 10 Home 10.0.18363 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です
- NECのPCで
PCを起動するとサポートナビゲーターと、ソフトナビゲーターがいつも出てきてしまいます。 これを出さない方法を教えてください。
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- Windows XP
- kozo_door
- 回答数2
- ドライバーのダウンロードが出来ません
PM-G730 新しいPCを購入。 サポートより対応するプリンターのドライバーのダウンロードをしたいのですが、「解凍」が出来ません。 PCのOSとビットは適正なものを選んでいます。 ※OKWaveより補足:「EPSON社製品」についての質問です。
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- プリンター・スキャナー
- ayykoo
- 回答数3
- PC-MY27LAZCA Windows10
NEC PC-MY27LAZCA http://www.inversenet.co.jp/pclist/product/NEC-desk/PC%252DMY27LAZCA.html ですが、Windows10アップグレードの可否実績情報を教えてください。 メーカーサポート外は分かっていますので、人柱・自己責任の類の回答はご遠慮ください。
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- Windows 10
- kame_SA
- 回答数1
- ★ノートPC購入の決め手は、何でしたか?
現在、2002年モデルの富士通のノートPCを使っています。 XPのメジャーサポート中は使い続ける予定ですが、最近CPUも代わり、買い替えも考えています。 皆さんがノートPCの購入で、決め手になった事は何でしたか?
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- fallen_angel
- 回答数7
- 基本的な質問です。
友人がデルのGX280の3.8Gの「スモールミニタワーコンピューター」のPCを使ってます。 自分も中古ですがPCを買おうと思い、同じデルのGX280の2.8Gの「スモールフォームファクターコンピューター」を買うか考えています。 友人のPCにはビデオカードがついてます。 自分が買う予定の省スペースのPCにもビデオカードが取り付け可能ですか? 取り付け可能であるなら、予算は決めてませんがどの商品を選べば良いか(取り付けられるか)教えてください。やりたいゲームはスカットパンヤという3Dのゴルフゲームです。 http://support2.jp.dell.com/docs/systems/opgx280/ja/ug/index.htm ↑ 買う予定の機種の詳細情報です。 http://www.pangya.jp/support_FAQ_content.aspx?category=1#33 ↑ ゲームの動作環境です。 PC初心者なので詳しく教えてください。 宜しくお願いします。
- office2013修復について
動作が遅く、システム復元しました。 正常に下記アプリ①はプログラム表示してありました。 (JTrimプログラムの下にありました) ①Microsoft Office Home & Business 2013ーja-jpのアプリの修復をしました。 アンインストールしていました。 インストールできませんでした。(富士通マニュアルでしました) 修復します。officeの画面がでて、途中でサポート画面でました。 ①のプログラムアプリが消えました。復旧できません。 PC購入時にoffice2013インストールしていました。 (延長サポートで2023.4.11までサポートされています。 1.①のアプリドライバーはありますか。 復旧はできますか。OUTLOOKのメールが使用できません。 メールで確認できません。 2.Winndows11 PC購入検討中です。 office2021PCに入れます。 エクセルファイルバックしています。office2021で読み込みできますか。 3.新しいPC購入したら、Windows8.1PCを初期状態にして office2013を読み込んで見ようと思います。 バックアップのエクセルファイルを読み込んで確認しようと思います。 4.修復ドライバーとインストール方法を教えて欲しい。 ドライバーはないのですか。 ①のインストールは諦めなければいけないですか。 他に方法があれば教えて下さい 〇サポートプログラムも動作しません。 ドライバーあれば教えて下さい。富士通マニュアルで確認しましたが、 わかりません。 ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。
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- Windows 8
- takaakikiku1015
- 回答数3
- 回線はつながっているのに接続ができない
デスクトップPCは有線でつないていて、 ノートPCを無線LANでつないでいます。 ノートPCが突然つながらなくなり、NTTのADSLでつないで いるので、サポートセンターへ問い合わせました。 いろいろ調べてもらいましたら、まず、無線のノートPCを有線 にしてみたら回線は正常につながっていました。 セキュリティソフト・・・ウィルスバスターを入れていますが、 その関係ではと言われました。 サポートセンターが土日とお休みなので、困っています。 ここ2~3日、PCの動きが遅いような感じでした。 今日、ホームページビルダーをいつものように ファイル転送をしようと思いましたら、設定が 消えていて、最初からやりました。 何かウィルス、スパイウェアが関係しているのでしょうか。 接続の方法がありましたら教えていただきたいです。 宜しくお願いします。
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- ADSL
- noname#208712
- 回答数1
- アウトルックの移行
PCをXPから7に変更しました。 PCは同じ東芝のdynabookです。 東芝のサポートではウインドウズメールへの移行しか教えてもらえませんでした。 USBメモリなどに情報は保存してあります。 新しいPCで継続してアウトルックを使用するにはどうすれば良いのでしょうか? よろしくお願いします。
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- その他(メールサービス・ソフト)
- king11
- 回答数3
- 友人がPCの操作で行きどまり電話で質問を受けますが内容が良くつかめませ
友人がPCの操作で行きどまり電話で質問を受けますが内容が良くつかめません。私が以前PCメーカのサポートを受けたとき、こちらのPC内容をサポーターに繋いで解決したことが有ります。このような事はどのような手順で出来るようになるのでしょうか。宜しくお願い致します。
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- その他(インターネット接続・通信)
- hoshimasa
- 回答数4
- 削除してしまったソフトを復元できる?
PCから誤ってサポートナビゲーター(tanken.exe)を削除してしまい、ゴミ箱も空にしてしまいました、電子マニュアルというホルダーにショートカットだけあります、全体をリカバリーすれば復元すると思いますが、他の方法でこれだけを再インストールする方法ってありますか。 PCはNEC PC-VL570JG OS Vista Home Premium
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- その他([技術者向] コンピューター)
- 87010425
- 回答数2
- ビデオカードは何でしょう?
すみません!ビジネスPCなんですけど、スペックを見てもビデオカードが何か分かりませんでした。 どなたか教えてください!お願いします! http://www-06.ibm.com/jp/domino04/pc/support/Sylphd12.nsf/jtechinfo/SYP0-01D38D6 http://www.hitachi.co.jp/Prod/comp/OSD/pc/flora/prod/desktop/flora330wdg4/spec.html
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- デスクトップPC
- noname#76325
- 回答数3
- CPUの交換
以下の仕様のPCのCPUをDuron 1.3GHzに交換しようと思うのですが、動作するでしょうか? PC仕様 http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Prod_Spec_Summary?prodId=PC-VL3002D Duron 1.3GHz CPU仕様 http://ascii24.com/news/i/tech/article/2002/01/21/632883-000.html
- 突然インターネット接続ができない
プロバイダー(ヤフー)のサポートに確認したところ、ウィルス対策のソフトが過剰に反応しているのではないかといわれました。 接続はデスクトップPCに有線で、ここから無線RANでノートPCに接続しています。ノートPCはOKなのですが、デスクトップPCはページが表示できませんのエラーになります。両PCにはノートン・インターネット・セキュリティ2005がインストールしてあります。困っていますので至急に!!
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- isikawasusumu
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