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福岡県にあるモーターランド・フジモトという店で原付の中古を買った際、中古車屋から自賠責の年数について１年・２年・３年の契約年数があるとの説明を受けました。それで、３年で契約しました。（４年・５年の契約があることは全く説明を受けてませんでした。） しかし、後日、ネットで調べてみると、自賠責には１年・２年・３年・４年・５年という契約形態があることを知りました。 (1)明らかに商法に違反すると思うのですが、今から契約方法を変更してもらうことは可能でしょうか？ (2)契約した保険会社に相談して、それで無理だったら消費者センターに相談しようと思ってるのですが、他に相談するところはありますか？

ある雑誌を読んでいたら、中小企業金融円滑化法について書いてあり、現在借りている住宅ローンの金融機関に相談すれば、借りた当時の高い金利を今の金利に変更してもらえる可能性大とありました。 我が家は夫婦共働きで今まできましたが、昨年パートを解雇され無職になり収入がかなり減ってしまいました。今は失業保険をもらっていますが、子供も学生でお金がかかるので、金利を下げてもらえたら、かなりありがたい状態です。 借りているのは住宅金融支援機構からのみで、銀行ではありません。 その場合でも相談可能なんでしょうか？ もし可能なら、どのように相談に行けば良いのか、ご存知の方がいらっしゃいましたら、是非アドバイスをお願いしたいと思います。 よろしくお願いします。

2011年1月23日実施の3級実技試験（保険顧客資産相談業務）を解いていますが、 独学のため苦戦しています。 《問15》の相続税総額が、２番の6,350万円になる方法を教えてください。 http://www.kinzai.or.jp/ginou/fp/detail/92

こんばんは。 主人が１５年以上前に入っていた予定利率５％の貯蓄・年金型の保険が、 予定利率２．１％の定期・更新型の保険、「堂々人生・らぶ」に転換されていました。 解約したつもりはなく、大切にもっていたはずの保険でした。 予定利率が下がる事、１０年定期で更新の度に保険料が倍増する事、 解約せずに払い済みにできる、などの説明もなく「一生の保険だから」 「終身で貯蓄型」と、かなり実際とは異なる説明を受けました。 そのセールスレディーに電話すると、「現在入っている保険について質問がある」 と切り出したにも拘らず、新しい保険を宣伝される始末。 契約した支社に講義すると、 ＣＳ「ちゃんと説明したが、お客様が記憶されてない事までこちらは知らない」 突っ込んで論破していって「明らかに説明不足ですよね」というと ＣＳの方は唸って黙り込むばかり。 埒が明かないので、本社のコールセンター（ＣＣ）に電話して、 コンプライアンス・オフィサーと話がしたいと申しますと、 「第一生命ではコンプライアンス・オフィサーはお客様と直に話す所ではない」 「お客様相談室というところにどうぞ」「その前に、もう一度支社長と直に話してから相談室」 と言われました。たらい回しにされているような・・・。 また、ＣＣ「契約の際、契約書には重要事項説明書というもので予定利率の低下も全て提示したはずだ」と仰るのですが、 予定利率が下がる事などのリスクを知っていれば契約するはずもなく・・・。 これはどういった物なのでしょうか？ 第一生命では、契約者が直接コンプライアンス・オフィサーと話す事は出来ないのでしょうか？ ＣＣ「奥様では話にならない。契約者本人と話さなければいけない」と言われ、 委任状を提出するといっても出来ないと仰います。本当でしょうか？ 主人は今かなり忙しくフラフラで負担をかけたたくはありませんし、 気の弱いところがあって言いくるめられてしまいそうです。 第一生命でコンプライアンス・オフィサーに相当する部署は何処になるのでしょうか？ せめて、検察官的な立場の方とお話がしたいです。 高いお金を出して安心を買ったハズが、こんな事になってしまって・・・。 お力をお貸しください・・・。

以前、車を初心者の長男に貸して自損事故を２回もやってしまい 車両保険に入ってたので保険を適用したら、１回の事故に付き 等級が、２等級下がったことが有ります。あれから随分経過しましたが、私の任意保険は、現在１８等級です。この等級は、最大何等級まであるのでしょう。勤務先の一部門が保険の代理店をしていますので、 団体扱いで加入しています。現在のところ軽自動車ですが、任意保険は、車両保険については、車対車のみ適用の限定車両保険です。 保険料は確か￥３５００／月（１年更新）位だったと思います。 ところで相談ですが、今回３男が初めて同じく軽自動車を新車で購入しました。年齢は２３歳。ディーラーで、任意保険に入りましたが、出きるだけ安く要望すると私の保険証書のコピーを要求され家族何とか？・・・を適用 すれば安上がりとの事でした。さらに１年更新ではなく３年更新にすれば、尚安くなるとの事で、これを契約しました。何等級からスタート するのかは、覚えてませんが、車両保険が、限定ではなく自損事故でも 適用される保険で、１年目は￥８５００／月程度、２年目は￥５５００／月程度、３年目は￥３５００／月程度のスライド制だったように思います。この選択は、ベストだったのでしょうか？最近は、ネット通販保険や、ＴＶでＣＭしてる保険等が、安さを謳ってますが、どうもいざ 保険適用となると相手が見えないですし、対応がどうかも判らないので、不安です。どうか保険について詳しい方の参考意見をお待ちしています。

某スーパー駐車場内での事故。私を含め搭乗者4人軽傷。現場に救急車。任意保険にも報告しています。私の方は警察に診断書提出。そこで既に人身事故になっています。 相手方は無傷で私は悪くないと一点張り。任意保険に報告する気はさらさらなく、事故から約一ヶ月。相手方が物損で任意に相談したらしいのですが・・・私の任意の方に相手方の任意保険の方から電話があったそうで『事故状況を教えて欲しい』との事。 未だ相手方の状況はあまり分かりませんが、上記の状態で物損だけで済むのでしょうか？人身扱いで相手方の任意も動いてくれるでしょうか？ 又、相手方の任意が動いた場合、私の方に何かあるのでしょうか？医療費等・・・。 分かりづらい質問ですみません。はじめての交通事故なので、何が何だか分からなく質問させて頂きました。分かる範囲でいいので教えて頂けたら幸いです。 因みに私の任意保険の担当の方々はかなり熱心に動いてくれて心強いです。

2/15停車中後方よりきた車に追突されました。 事故の規模としてはかなり小さく怪我、凹みともに大した事はありません。 相手は25歳免許とりたて自賠責あり、任意保険なし。 とりあえず自分の任意保険会社の指示により、事故直後と今後の支払いは自分の健康保険からという事で、事故後警察の見聞が終わった後病院に行き全て自腹でだしました。 相手は任意保険に入っていないとはいえ、車の修理代はだします。との事で、検診後警察にて事故についての署名などをし、解散。 しかし支払いについての催促電話をした後、一向に電話にでなくなりました。 相手の免許証と自賠責証書はコピーをもらっているので、住所などは自分も警察も把握しています。 こういった場合、警察に被害届だしたり相談して警察から連絡してもらったり、という方法しかないのでしょうか？ このまま当て逃げみたいな形にだけはされたくないので、何かいい方法ご存知の方おられましたらお知恵拝借賜りたく思います。

サービス業に関わる業務を10年程勤務している者です。 最近、上司より（今度社会保険に加入することになり、加入時には今まで支給していた店長手当を無くすことになるがいいか）との報告がありました。 それまで私は国民年金と　健康保険は自分で支払ってましたが、今回会社に査察が入ったことによる変化でした。 社会保険に加入する事は非常にありがたいのですが、なぜ今まで黙認されてきたのかも疑問でなりません。 加入にあたり手当ても無くすと言われ、その手当てが欲しいなら社会保険の加入は見送るといわれました。　なんでこんなことを人に選ばせるのか、この人は何を言っているのか、理解できずにおります。このご時世会社の都合もわかりますが　誠意ある対応を求めたいと感じてなりません、手当てが半分になってもいいんです。一方的なんですよ。これは正しい事なのでしょうか？教えてください。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　皆さまからの有益な情報をお待ちしております。尚今回の状況を労基に相談しております。

冠水のため車が動かなくなり、親切にも牽引してくれた相手車（会社の車）のバンパーにロープが引っかかり破損してしまいました。（道路を走行中現場を通過しようとしたところ、その場所だけあっというまに増水）車との直接接触はないです。 当初保険会社に相談、牽引されていた当方のハンドルの切りすぎが原因ということで100：0対応で打ち合わせし、改めて相手会社へ謝罪と保険で支払う事で進んでいましたが、被害車両を立ち会った結果破損の原因は相手のフックの賭け間違いであることが判明、0：100の事案であることの説明が保険会社事故担当からありました。当初の安易な判断による責任ということで事故担当者は相手へ説明し場合によっては伺って という話しをしたところ、保険会社と会うつもりはない、直接当方に請求する意向とのこと。当方車両を救助することから発生したということで全額請求するということだと思いますが相手の落ち度もすべて当方の責任になるのでしょうか？払わなくてはいけないのでしょうか？

ご存じの方、経験者の方、教えて下さい。 さきほど、歯医者さんで奥歯のインレー詰め替えのための型どりを 終わってきまして、今、仮の詰め物が入った状態です。 神経ぎりぎりの大きな穴が開いており、１回目の詰め物ではすぐに 取れてしまいそう、ということでそのまま２回目の型取りの際、 保険外の物でと相談したところ、金が良いとのことでそれでお願い しました。（とれにくいように角ばった形に削り直しているようです） 帰宅してから、ふと、そのちょうど噛み合う側に保険のインレーが 入っていることを思い出しました。保険の金属と、保険外のゴールド では異種金属でよくない、と聞いたことがあります。 舌は敏感な方らしく、詰め物を新しくした際には必ず口内炎や、手に 軽い湿疹が起こった経験もあり、少し心配していますが、先生は特に 噛み合う歯のインレーに関しては何もいわれませんでした。 今さら、ハイブリッドセラミックに変更して欲しいとお願いできる のかわかりませんが、あまりよくないのでしょうか？

零細企業を経営している父（５９歳）の事なのですが、 今年の８月に始業時間前に会社の敷地内で転倒してひどい怪我をしました。（骨折３箇所） 即入院となり手術をし、現在は退院しておりますが、今年一杯は会社復帰は難しそうです。 社会保険事務所に相談に行ったところ、労災になるので、健康保険では傷病手当は出せないとの事。 正社員が７名居るので特例も認められないようです。 病院で装着した装具（保険適用外だそうです）代すら補助も出ず・・・。 それまでは、社長が現場の先頭に立って仕事をしている会社なので、 売上が急激に落ち込んでしまい、 社員を一旦全員解雇し、嘱託社員に切り替えて業務を続けておりますが、 働けない社長の給料までは何とも支出が苦しい状況です・・・。 経営者は各自医療保険等で武装するしかてはないのでしょうか・・・？ 何か経営者に保障されている国の制度はないものでしょうか？ どうか教えていただけませんでしょうか。お願い致します。

友人からの相談です。 同居の母親（50代パート勤務）を税扶養にする場合の条件を教えてください。 なお父親は既に他界してます。 税扶養は所得38万円以下と聞いてます。これは給与所得者の場合、給与所得控除（65万円）を差し引いた後の所得額ということですよね。 ※年収103万－給与所得控除65万＝38万 さて友人の母親は軽い障害を持ってます。正式に障害者認定されてるので障害者控除（27万円）が適用されるそうですが、この母親の年収がいくらまでなら税扶養にできるのでしょうか？ 障害者控除（27万円）を考えると、年収130万円（103万＋27万円）までは税扶養にすることができるのでしょうか？ またこの母親は現在パート勤務で会社の健康保険に加入してるそうです。 給料は月に9万円程度ですので年収は130万円以内に納まりそうです。その場合健康保険の扶養にもしたほうが良いのでしょうか？このまま母親の会社の健康保険を使うか、友人の健康保険上の扶養にするか、どちらが得なんでしょうか？ よろしくお願いします。

１２／８にこの掲示板でご相談したのですが、相手保険会社（ＪＡ）態度に納得できません。事故調書はまだですが、妻は渋滞で並んでいた車の間を反対側に渡ろうとして反対車線からきた車に跳ねられた様です。事故後、保険会社が治療費他費用は全て保険会社が支払うと自分達で言い、健康保険で入院するよう依頼しましたが、この掲示板と会社で相談の結果、自由診療入院としました。数日後、郵送で以下文書が送られてきました。　『加害者車両にはＪＡ自動車共済契約があり、あなたが蒙られた治療費、休業補償・慰謝料・その他一切の損害のうち加害者が法的に負担しなければならない分につきましては責任をもってお支払い致します。申し上げにくい事ですが本件事故は加害者の一方的過失によるものでなく、後日相応の過失相殺が問題になる懸念があります。既に病院から自由診療分請求が来ています。１２／２８までは治療費の取扱を留保するよう伝えております。ケースによっては後日結果的に被害者様に不利になることがあります。つきましては、早急に保険証を病院窓口へ提示し健康保険適用の手続きをとって頂きます様お願い致します。誠にぶしつけなお願いであることは十分承知しておりますが事は急を要しますのでご連絡させて頂く次第です。』疑問点は(1)跳ねられようとした訳もなく、確認しながら横断している時に、車対人の人身事故で被害者＝人の過失はありますか。(2)前記文面の前半は過失相殺で被害者が不利になる場合があり、病院への支払いを止たとあり、後半は一転して健康保険適用するよう指示しています。初め過失云々の説明は無く、健康保険で入院して欲しいと言っていたのが、過失相殺と引き換えに保険を使えと強要している様に取れます。健康保険に変えれば被害者の過失が減るのでしょうか。素直に保険入院に切り替えるべきでしょうか。

いつもお世話になっております。住宅の新築、子供の誕生を機に生命保険の 見直しをしております。 先日、無料の相談窓口にて下記のような提案を受ました。その時は納得して説明を受けたのですが、 保険料が負担になりそうな気がしております。アドバイスいただけたらありがたいです。 主人：44歳、会社員（手取り35万）非喫煙 妻：36歳、専業主婦、非喫煙 子：0歳（5年以内にもう1人予定） 住宅(2900万借入)の団信に加入してます。 ●収入保障：4146万（確定保障5年）保険・払込期間：73歳（妻が65歳まで） 　損保ジャパンひまわり生命：8,820円／月 ●整理資金：353万 既加入保険1,500円／月　保険期間：終身・払込期間：65歳 ●整理資金(不足分)：200万　保険期間：終身・払込期間：65歳 　あいおい生命：5,706円(低解約返戻型積立利率変動型) ●医療保険：保険期間：終身・払込期間：60歳 　1入院60日　7大生活習慣病→120日　3大疾病入院一時金50万　先進医療特約 　損保ジャパンひまわり生命：9,754円／月 ●学資準備：300万（死亡時410万）　保険期間：終身・払込期間：61歳 　あいおい生命：14,005円(低解約返戻型積立利率変動型) ●医療保険（妻）保険期間：終身・払込期間：60歳 　1入院60日　7大生活習慣病→120日　3大疾病入院一時金50万　先進医療特約 　損保ジャパンひまわり生命：5,264円／月 ●整理資金(妻)：200万　保険期間：終身・払込期間：55歳 　あいおい生命：5,040円(低解約返戻型積立利率変動型) 保険料合計：50,089円 払えない金額ではないのですが、住宅ローンもあるし、子供ももう１人 と考えると、迷っています。どうかアドバイスをお願いします。

友達に相談されたんですが。 男性って、どんなに好きな女性でも 職業が保険屋だと知ったら、その女性のことは諦める？というか、嫌いになりますか？ やっぱり安定した職業の方が、付き合ってて安心するのかな…

相談です。生命保険加入にあたり審査、告知でつまづいてしまい、引き受け出来ない、又は条件付きとなりました…ぜんそく気味なんで年に1～2回位　なんですけど。 2社申し込み、こんな結果になりました。 ぜんそくで保障は無理ですか？

妻は自営なのですが最近では売上が減り私の扶養もしくはせめて組合健康保険にだけでも入れたいのですが、いろんなその手続き・窓口があるため思うように進みません。まずは、その手順についてよい相談窓口はないでしょうか?

２０歳の女性。１月３０日をもって会社を辞めました。 辞める前から雇用能力開発機構やハローワークの人に相談に乗ってもらい、職業訓練校入学を希望しています。 ４月から始まる6ヶ月間のコースの講習の申し込みは在職中にすませてあります。 保険の方は自営業をしている父の左官組合の保険に入らせてもらう手続きをしようと思っているところなんですが、 もしそうなったら失業給付の対象から外れたり、職業訓練学校に通える条件から外されたりしないでしょうか？ それが心配です。保険などのことには大変うといので 知ってる方、ぜひ教えて下さい。

失業保険受給中でハローワーク紹介の学校に通っている最中で、途中で打ち切って留学すると、失業保険の払い戻しや罰金などが発生しますか？ 40歳に近く、このままスキルが足りない状態で再就職は困難なため、少しはレベルアップしたいと思い、留学先のテストを受けたら受かったので最後のチャンスなので留学したいのですが、こちらのハローワークの学校卒業(失業保険受給中)よりも先に留学先の学校の入校日となで、大変悩んでおります。 ハローワークで正直に相談すると不正と見なされるのではと心配です。 宜しくお願いします。

知人から相談がありわからないのでご経験のある方よろしくお願いいたします 某駅周辺の駐車場内のバックで車を移動中街灯に当たり壊してしまい警察を呼んで事故処理をし保険会社を通して処理をしていただいている最中です。 街灯の持ち主は市の持ち物で見積もり金額が150万円きたそうで担当の保険屋さんもこの料金に驚き調査を依頼したそうです。 街灯を壊した際の街灯の相場はいくら位が相場でしょうか？ 何度となく経験をしてきている保険屋さんが驚くほどで、気になり質問させていただきました。