さよなら手書きの以前の文書が読めません
- さよなら手書き7を使用していて、さよなら手書き8にアップグレードしました。前に作った文書が開けないです。
- 前のバージョンのさよなら手書きで作成した文書がさよなら手書き8では開けなくなりました。
- 文書がアップグレード後に開けなくなった場合は、さよなら手書きのサポートセンターに問い合わせてみてください。
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さよなら手書きの以前の文書が読めません。
さよなら手書き7を使用していて、さよなら手書き8にアップグレードしました。前に作った文書が開けないです。 どうしたらいいですか? ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
- DOTE80
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- iyonohanamuko
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補足いただきありがとうございます。 さよなら手書き7はアンインストールされておりますでしょうか? アンインストール後にさよなら手書き8をインストールされておりますでしょうか? 【ファイルはさよなら手書き7で作ったものです。】 この拡張子は何なのでしょうね。 今一度再インストールしてみてはいかがでしょうか?
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6746/12377)
開けないというのは具体的にどういった症状でしょうか? 強制終了?何も反応しない? また、ファイルの種類はPDFですか? 具体的な補足をいただきますと良いかもしれませんね。
補足
ご質問ありがとうございます。 さよなら手書き8のアイコンをクリックしても無反応です。 さよなら手書き7で作成した文書のアイコンをクリックしても無反応です。 PCを再起動して、再チャレンジしてみても全く同じ現象でした。 ファイルはさよなら手書き7で作ったものです。 説明の補足になりましたでしょうか。 宜しくお願い致します。
- jj-grapa
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補足
ご質問ありがとうございます。 さよなら手書き7はさよなら手書き8のインストール時にアンインストールされております。その後さよなら手書き8のインストールを行っております。 仕事で使っているため、差しさわりがあったので、さよなら手書き8をアンインストールすることにしました。その後で、さよなら手書き7を再度インストールして、無事に仕事の継続可能となりました。さよなら手書き8は使わないことにしました。 いろいろありがとうございました。