お客様情報の入力で進めない問題について

質問

• 新規のお客様情報を入力しても、確認メールアドレスの入力に進めない場合、解決方法はありますか？
• お客様情報を全て入力しても、確認メールアドレスの確認画面に進めない場合、どうすれば良いでしょうか？
• 新規のお客様情報を入力した後、確認メールアドレスの確認に進めない場合、どのように対処すればよいですか？

回答No.3

chabako1

最初にメールアドレスを入力して、登録用メールが来ると思いますが、そのメールのURLの有効期限は30分程度だったと思うので、それが原因のような気がします。
なんども古いメールのURLを流用してませんか？
マイページにメールアドレスを入力するところから、やりなおして、30分以内に終わるようにすればできるような気がします。