windows１０アップデート中に不具合発生

質問

windows10アップデートに何度か失敗している内に、再起動したら立ち上がらなくなってしまいました。＜Lenovo＞のロゴが表示された後、「インストール修復を試しています」と「PCに対する変更を元に戻しています」のメッセージが繰り返されるだけでwindows画面が立ち上がりません。リカバリーボタン（Novo)を押すと、古い復帰ポイントしか表示されず、それ以降のデータが失われると思うと先に進めないでいます。
当方のPCは、lenovo G510 Model 20238 です。
良い解決方法があったらお教えください。（家内のPCより投稿）

※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

回答No.3

ecopclife · ベストアンサー

まずは、HDDを取り出して、別のPCにUSBで繋いで、データをコピーしましょう。
USB-HDDケースを手に入れてください。
その後で、リカバリなりクリーンインストールなりを実行アイm差宇。

お礼

良いアドバイスをありがとうございます。
私も最後の手段と思い、昨日昼過ぎに某○○ドッグでハードディスクケースとケーブルを計1,870円で購入しました。帰宅してこのアドバイスを読ませていただき、一抹の不安が解消し、思い切ってPCの裏ブタを外しました。
　HD換装は他のPCで一度やったことがあったので、１０分程で取り外せました。ディスクケースに入れてUSBで家内のPCと接続したら外部ディスクとして認識され、データは幸い壊れておらず、全部確保することができました。
　その後、準備しておいたインストール用USBで Clean Install。途中「準備中」の表示が1～２時間続き、少々不安になりましたが。無事アップデートを終了できました。
　ここで頂戴した皆様のアドバイスに、心から感謝申し上げます。
７０代の身には一寸ハードな丸二日間でしたが、結果に充分満足しています。

回答No.2

TZ91

Windows Updateに失敗するのであれば、対処法を試すのが良いのですが、荒療治としてWindows10 を上書きインストールを検討してみてください。
Windows10 インストールメディアを使用して「個人用ファイルとアプリを引き継ぐ」を選択してインストールします。

お礼

早速、ありがとうございます。
　本体からのウィンドウズの立ち上げができないため、インストール用のUSBから上書きを試みましたが、「USBからの上書きは不可」との表示が出てしまいました。
　他に上書きする方法があれば、試してみたいのですが・・・。

回答No.1

kimamaoyaji

Win10インストールデイスク（USB)を使い修復インストールを試みる、それでも駄目ならクリーンインストールを行うしかありません。
何度か失敗と言うことはWindowsがその都度壊れているということで、その時点で修復で1個前位戻ったところで壊れています。
つまり何回も壊れたため、1個前を照準に修復した所で壊れいる状態を修復した事になります。

お礼

早速、具体的にご教示いただきありがとうございます。
インストール用のUSBを作成し、いろいろと試してみました。
１）USBからのアップデートは＜問題発生＞で不可。
２）スタートアップの診断は、例の＜修復中＞と＜変更を戻し中＞の繰り返し。
３）インストール済み更新プログラムの除去は、途中で＜問題発生＞。
４）＜復元ポイント＞は、作成していないと表示されました。
　手詰まり状態となっています。Clean Install しかないかと思いますが、バックアップしなかった一部資料との別れが辛く、思案投げ首しています。