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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ウインドウズにログイン後、真っ黒の画面という現象)

ウインドウズにログイン後、真っ黒の画面という現象

このQ&Aのポイント
  • ウインドウズ10の更新後、ログイン後に真っ黒の画面が表示される現象が続いています。
  • タスクマネージャーを使用してエクスプローラーを削除し、再起動しても解消されず、インターネットの接続やソフトウェアのエラーも発生しています。
  • ログイン後の画面が真っ黒のままで、開きたいメールやインターネットのボタンを何度も押していると、突然表示されるようになるという現象が続いています。

質問者が選んだベストアンサー

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  • kteds
  • ベストアンサー率42% (1882/4440)
回答No.3

マイクロソフトの説明ページを参照して、 まずは、下記キーボードショートカットを実行してみてください。 Windows key + Ctrl + Shift + B 「Windows 10 で黒い画面またはブランクの画面が表示される場合のトラブルシューティング」 https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-10-で黒い画面またはブランクの画面が表示される場合のトラブルシューティング-51ef7b96-47cb-b454-fcab-fac643784457 上記で改善されない場合は、PCに装着しているデバイスで、PC起動に必須ではないデバイス(たとえば、外付けUSB HDD、USBメモリ、SDカード、プリンタなどをいったん外して、PC再起動してみてください。 ディスプレイ ドライバを最新の状態に更新してみてください。

panpancute
質問者

お礼

皆様にお教え頂いた後、丁寧に一つずつやってみようと思いましたら、全く文字が打てない現象が続いて試すどころではなくなってしまい、こちらのご返答も大変遅くなり誠に申し訳ございませんでした。 自然と復活して、現在なぜだか急に文字は打てる状態になりましたので、大変遅くなりましたが・・この度は皆さまお教え頂きまして、誠に有難うございました。 現在はバックアップを騙し騙しやっていて、その後にパソコンが動いていて出来ればお教え頂いたことをやってみようとは思いますが、NECでは8,1を10にしたパソコンなので修理もこの秋で終了とのことで機械的にもそろそろ限界なのかな?とも考え、買い替えをしようかと検討しているところです。 セーフモード等も出来るかどうか怪しい感じだとのことでしたので、10のアップデートにいろいろついていけなくなっているのかな?と考えています。 この度は皆様いろいろと詳しくお教え頂きまして、誠に有難うございました。心より感謝申し上げます。

その他の回答 (3)

  • TZ91
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回答No.4

お使いのパソコンの型番を書いた方が良いですよ。 もし可能であれば前のバージョンのWindows10に戻してみてください。 「設定」->「更新とセキュリティ」->「回復」内の「前のバージョンのWindows10に戻す」を実行してみてください。 アップデートから10日以上経過しているとグレーアウトして実行出来なくなります。 後は、グラフィックスドライバの入れ直しとかWindowsのシステムファイルの修復をやってみるとかでしょうか? http://tooljp.com/Windows10/doc/system-recovery/sfc-vs-dism/sfc.exe-dism.exe-hikaku.html

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15531/29847)
回答No.2

Windows10 - サインイン画面からセーフモードで起動(トラブルシューティング) https://pc-karuma.net/windows-10-safe-mode-from-sign-in-picture/ セーフモードでの起動を試みるとかでしょうか。 あとはWin10自体の入れ直しを考えても良いかも知れません。

回答No.1

ハードウエア故障がウインドウズ10更新とたまたま重なる確率は0ではないが、今回はWindowsが原因だろうなあ。 消えては困るデータをバックアップしたら、Windowsをクリーンに入れ直す。

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