BD-REドライブで書き込みができない。

質問

ROXIO creator 2011を利用して自分のスキーの動画を編集しています。最近になって書き込み、コピーができなくなりました。読み込みと再生はできます。書き込みで完了まで進行するのですが「書き込み中エラー」が出て書き込みができていません。
　PCの機種名は富士通LIFEBOOK　AH56/C　です。2011年春モデルです。windows7を10にバージョンアップしています。メモリ 8gb SSD1TB どなたか復旧方法を教えてください。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.6

tkf-

> Windows10への対応は10にアップしてからも書き込みをしていますので大丈夫です。
Windows10自体、数度の大型アップデートがありました。
それにより動作しなくなっている可能性もあります。

> 最新バージョンをインストールした場合今までのバージョンで書き込みできない不具合が解消されるのでしょうか。
少なくともソフトに起因する問題は起きなくなるでしょう。

> また今までのバージョンで作ったファイルから書き込み、コピーができるのでしょうか。
問題ないとは思いますが、発売元のROXIO(Corel)へ問い合わせてみるしかないです。

> 書き込みを利用しているメディアはDVD-RとDVD-RWです。
CDやBlu-rayの書き込みができれば、ハードの故障ですね。
OSの機能で、DVDに焼けるか確認すれば、ハードの故障かソフト的な故障かがわかるかもしれません。Windows10のisoイメージなんかをダウンロードして、RWに焼いてみてはどうでしょう。

お礼

色々アドバイスしていただき本当にありがとうございました。アドバイス通りドライバーを外付けに換えてみましたところ正常に書き込みできました。ありがとうございました。

回答No.5

nijjin

>ROXIO　creator インストール用DVD側に問題があることはないでしょうか？
その場合はソフトが正常に起動しない・正常に動作しない・正常にインストールできないなどCDやDVDなどに書き込む前に何らかの異常が起こる可能性の方が高いです。

お礼

ご丁寧に回答してくださいまして本当にありがとうございます。インストール用DVDに問題がないとすれば一つ不安が解消されました。

回答No.4

tkf-

まず、その書き込みソフト自体が、Windows10の最新版に対応していないのかもしれません。また更新版が出ているようなので、未適用ならば更新してみるとか、一度アンインストールして再インストールしてみるなどしてみてはどうでしょうか。
https://www.roxio.com/jp/support/software-updates/c2011/
＊アップデータダウンロードのページに以下の記載がありました。
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トラブルシューティング
アップデートのインストールの際に問題が発生した場合は、Windows の [コントロール パネル] からお使いのソフトウェアをアンインストールした後、最新バージョンをダウンロードし、再インストールしてください。ご登録で使用されたシリアル番号および/または電子メールアドレスを再入力していただくこともあります。問題が続くようであれば、サポートへご連絡ください。
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最新版はこちらです。
https://www.roxio.com/jp/products/creator/suite/

また、書き込みに利用しているメディアは何でしょうか。
BD-R/RE, DL/XL, DVD-R/RW, CD-R/RWなどなど。
BD, DVD, CDのどれかだけ書き込みができない、といった場合はレンズが汚れていたり傷がついている場合があります。
あとは、PC自体かなり古いので、レーザーのパワーが落ちていたり、本体の電圧が安定しないなどの不具合が出てきているのかもしれません。

USB接続のポータブルドライブを利用してください。

補足

ありがとうございました。Windows10への対応は10にアップしてからも書き込みをしていますので大丈夫です。アンインストールしてから再インストールもしてみましたがこれもダメでした。最新バージョンをインストールした場合今までのバージョンで書き込みできない不具合が解消されるのでしょうか。また今までのバージョンで作ったファイルから書き込み、コピーができるのでしょうか。
　書き込みを利用しているメディアはDVD-RとDVD-RWです。一度レンズのクリーニングをしたいと思います。その後で外付けドライブを検討しようと思います。ありがとうございました。

回答No.3

fujiyama32

「ROXIO creator 2011」の発売元に電話などしてこのソフト
がWindows10に対応しているかを調べる必要があると思い
ます。
対応していない場合は、Windows10に対応した「ROXIO
creator」や「power DVD」などを購入してインストールする
必要があるでしょう。

て

お礼

ありがとうございました。Windows10にバージョンアップしてからも書き込みはできていたので対応していることは確かです。アドバイスありがとうございました。

回答No.2

nijjin

メディアが再使用品なら一度完全な消去を行ってみて下さい。
それでもダメな場合やメディアが新品ならBD Rドライブの劣化による可能性があります。

お礼

ありがとうございました。色々復旧に向けて試していますが書き込みができません。ROXIO　creator インストール用DVD側に問題があることはないでしょうか？

回答No.1

gokukame

ドライブ本体の寿命の可能性があります。外付けりドライブを検討してはいかがでしょうか。

お礼

早速のアドバイスありがとうございました。確かに古いPCですので検討します。