OSをWIN10にアップグレードして不具合発生‼

質問

LIFEBOOK UH90/LでOSをWIN10にアップグレードしたら、以下の不具合が生じております。
１．SkypeやZoomなどでビデオカメラが作動しない。
2．スマホのように画面をタッチしても反応しない。
解決策をご教示くだされば助かります。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.5

TZ91 · ベストアンサー

カメラについてですが、デバイスマネージャーを起動して「カメラ」や「Integrated Device」の様なものはありますか?
そのほかのデバイスや「x」、「!」マークがついているデバイスはありませんか?

Windows10標準のアプリを起動しても映りませんか?
カメラの周辺に付いているLEDは点灯しますか?

Windows10の標準ドライバを使用している可能性もあるので、カメラのデバイス自体を一度アンインストールしてパソコンを再起動させてみてください。
カメラを自動で認識し、ドライバも自動でインストールされます。
その後で、デバイスマネージャーを起動してカメラのドライバの更新を行ってみてください。

お礼

今回も遅れましたが、解決策を提示いただきありがとうございます。
デバイスマネージャーには「カメラ」や「Integrated Device」の表示はありません。ビデオカメラが物理的に備わっているにも拘わらず、そういった表示が無いのは変ですね。
また、「X」や「!」が付いているデバイスもありません。
この為、ネットでスマホのカメラ機能をPCのビデオカメラに代用出来るアプリをインストールしました。この結果、デバイスマネージャーに「イメージングデバイス」が表示されるようになり、クリックすると「e2eSoft iVcam」が表れております。

回答No.4

TZ91

こちらのURLはご覧になりましたか?
https://azby.fmworld.net/support/win/10/info/lifebook/uh90l.html

UH90/Lにも「LR」と「LB」があります。該当するURLでドライバを探してみてください。
https://download-drv.com/fujitsu/FMVU9/FMVU90LR01.htm
https://download-drv.com/fujitsu/FMVU9/FMVU90LB02.htm

カメラのドライバはこちらにもあります。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=4210-2380

タッチパネルが利かない場合の対処方法
https://www.feelix.jp/blog/support/2016/09/23/windows10%E3%81%AE%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%B0%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%A7%E5%AF%8C%E5%A3%AB%E9%80%9A%E8%A3%BD%E3%82%BF%E3%83%83%E3%83%81%E3%83%91%E3%83%8D%E3%83%AB%E3%81%8C%E5%8A%B9/
メーカーが分かればメーカーからドライバをダウンロードしてください。
また、以下の様な注意事項があります。
https://azby.fmworld.net/support/win/10/info/attention/at0179.html

お礼

外出しておりご返事が遅れましたが、ご丁寧な回答、まことにありがとうございます。
二番目はすでに質問を出す前にトライ済みでしたが、該当のものが見当たらないためこちらで質問を出した次第です。
三番目の"カメラのドライバ・・”が今回一番困っているWEBカメラの事項なので、これは助かると思い、さっそく作業してみました。
しかしながら、肝心の「FUJITU-ソフトウェアディスク検索」のアプリが「すべてのアプリ」の中に見当たりません！！
このため、当該アプリが無い場合の対策を富士通のサイトで検索してみましたが、ヒットした、記事には当方所有のノートPCが対象にありませんでした！
ということで依然解決できない状況です。
なお、タッチパネルはこれからです。
いずれにしても、詳しい説明をいただき改めてお礼申し上げます。

回答No.3

hakenyarou

ＯＳを変えたら対応するドライバを入れる必要がありますが、そのＰＣってカメラやタッチスクリーンのWin10用ドライバって出てるんですか？

この辺の付属品ってだいたい新しいOSには対応してないことが多いです。

お礼

たいへん遅くなりましたが、情報をいただきありがとうございました。

回答No.2

kame999

メモリーが4GBなら増設が必要かも
あるいは寿命ですね

回答No.1

m5048172715

Windowsですね。

OSを前に戻せば、直せる。

お礼

たいへん遅くなりましたが、情報をいただきありがとうございました。
でも、OSを戻さないでのことですので「?」ですね!