解約後の請求

質問

6月末に引越しの為、解約したのですが何故か7月分の電気代の請求がきてるんですがなんですか？問い合わせしたくても電話が繋がりません。

※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

回答No.3

noname#247406

6月末に引越しの為、解約したのですが何故か7月分の電気代の請求がきてるんですがなんですか？

7月分の請求というのは6月末までの電気料金です。

回答No.2

asciiz

＞J:COM ご請求スケジュールについて
＞https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=000780693

こちらによると、「基本料金(固定部分)」と「利用料金(従量部分)」は、別の月に分かれて請求されるスケジュールとなっているようですね。

つまり本来であれば、7月請求は、「7月基本料金」+「6月利用料金」となるところ、解約したので、「6月利用料金」のみが請求されたものと思います。
請求はされたけれども、いつもより安かったのではないでしょうか?
明細を確認してみてください。

回答No.1

mienaikuuki

請求書の検針日を確認した方が良いと思います。検針日から月末までの分が請求されているのでは？
そうでなければ直接問い合わせすればすぐ解決すると思います。