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ブルーレイ再生できない LIFEBook AH 53/A3 2016 10月モデル 2017年7月購入 OSはWindows10 Ver 1909
- 半年くらい前からレコーダーで録画したブルーレイディスクが再生できなくなった。Corel WinDVDが応答していないエラーが表示されるが、DVDは問題なく再生できる。
- ディスプレイドライバーを最新のものに更新し、Corel WinDVDをアンインストールして再インストールしたが、問題は解決しなかった。
- 富士通FMVのライフブックAH53/A3（2016年10月モデル、2017年7月購入、Windows 10 Ver 1909）でのブルーレイ再生の対処策を知りたい。
- tschibaok
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- Windows 10
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- Fujitsu_FMV_QA
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こんにちは。富士通FMVサポートです。 FMVをご利用いただき、ありがとうございます。 savao_tさん、m5048172715さん、回答ありがとうございます！ ディスプレイドライバの更新などを実施しても改善しない場合は、 光学ドライブを制御するドライバを再インストールして、改善できるか どうかを、ご確認ください。 手順については、FMVサポートページのQ&Aをご覧ください。 ◆[Q&Aナンバー:7810-8768] [Windows 10] CD/DVDドライブのドライバーを再インストールする方法を 教えてください。 http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7810-8768&rid=233 ※Q&Aのタイトルに、Blu-rayが含まれていませんが、 操作方法は同一です。 なお、改善しない場合は、お手数ですが再度ご連絡をお願いいたします。 その際以下の内容をお知らせください。 (1)PCの型名 ※恐縮ながら、改めて『型名』をお知らせください。 確認方法は、以下のQ&Aをご確認ください。 ◆[Q&Aナンバー:9509-8073] 製品型名や製造番号、保証開始日を確認する方法を教えてください。 http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=9509-8073&rid=233 (2)[WinDVD]で再生できないBlu-rayディスクは、[PC]画面で 認識されているかどうか
- m5048172715
- ベストアンサー率16% (860/5261)
ハードウエアの故障を疑う。 そのブルーレイドライブから、OSインストールディスク等起動確実なメディアからブートするようにして、ブートできなかったら、ドライブ故障です。 ↓ そしたら、故障したブルーレイドライブを交換する。
DVDが再生できてブルーレイが再生できない場合は大抵ピックアップの異常です。ブルーレイとDVD再生用のピックアップは別物なのでブルーレイ側だけに異常が出たんじゃないですか。 ピックアップのクリーニングをして改善しないなら機器の故障です。 また録画のブルーレイは反射率が低い場合があるので、市販のブルーレイソフトなどが再生できるかどうか確認してみてください。
お礼
早速にご丁寧な説明をありがとうございます。 近いうちに修理を依頼しようと思います。