タッチパネルについて

質問

LIFEBOOK AH77/B1を使っているのですが、画面タッチが突然できなくなりました。
分かる方がいればもしよろしければ、改善策を教えてください。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.3

Fujitsu_FMV_QA

こんにちは。富士通FMVサポートです。
FMVをご利用いただき、ありがとうございます。

TZ91 さん、121CCagentさん、回答ありがとうございます！

既に、回答いただいておりますが、タッチパネルが動作しなくなった場合の
対処方法を、FMVサポートページでご案内しております。

以下のQ&Aをご参照いただき、改善できるかどうかをご確認ください。

■Q&Aナンバー【6210-9161】
　[Windows 10]
　タッチパネルが正常に動作しません。

　https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6210-9161

改善しない場合は、お手数ですが、返信をお願いいたします。

回答No.2

121CCagent

http://www.fmworld.net/fmv/ah/1705/spec/?from=ah_float
こちらのPCですね。他の方が回答されているのを試すのがよいでしょう。それでもダメなら

パソコンを放電する方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7607-9772
[LIFEBOOK] BIOSセットアップを「標準設定値」に設定する方法を教えてください。（2012年10月発表モデル以降）
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=5709-8431
放電処置やBIOSを標準設定値に戻してみるとかでしょうか。まぁあまり意味はないですが。

どうしてもダメなら最悪はリカバリをするしかないです。もしリカバリをしてもタッチパネルが反応しないようならタッチパネルの故障の可能性が出てきます。

回答No.1

TZ91

こちらのURLが参考になるかもしれません。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6210-9161

タッチパネルが動かなくなった前にWindows Updateや何かソフトのインストール等を行いましたか?

システムの復元ポイントを作成している場合は、その時点までさかのぼってみると直るかもしれません。