plalaメルアドが消えた

質問

• windows10でoutlookを使用しています。outlookのメールアドレスはあるのですが、plalaのメールアドレスが無くなってしまいました。
• 何故かドキュメントに入っています。どうしたら元に戻せるでしょうか？
• ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷららについての質問です。

回答No.1

Alec99

「メールアドレスが無くなった」とは、どのような状態を言っているのでしょうか？
(1) もし、何らかの理由でplala側が貴方のメールアドレスを無効にしている場合、他のメールアドレス（例えばGmail）から当該plalaアドレスに送ったメールが宛先不明エラーになっていると思います。
その場合は、plalaに問い合わせるのが適当と思います。
(2) もし、plalaにログインしようとしてパスワードエラーになっているのであれば、それなりの手続きがあると思います。
(3) もし、デスクトップにあったplalaのアイコンが「ドキュメント」に移動しているなら、ただの操作ミスでしょうから、当該アイコンをデスクトップに移動しなおせば治ります。
(4) それ以外なら、ぐらい的な状況をおしらせください。

お礼

説明不足ですいません。
回答を送ってくださりありがとうございました。