充電が常に0％です

質問

LIFEBOOK　AH30/L　を使用しています。
今までに充電されたためしがなく、常に0％です。
アダプターが外れると電源が落ちてしまいます。
検索していろいろ設定を見てみても改善しません。
対処方法があれば教えてください。
どうぞよろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.3

m5048172715

それはソフトウエアというよりハードウエアが原因っぽいので、

でも、今までに充電されたためしがなく？最初に気づいたときにメーカーに相談です。もう遅いかも。

お礼

ご回答をありがとうございました。
頂き物でしばらく使っていなかったので気づくのが遅くなってしまいました。
今後肝に命じます！

回答No.2

Fujitsu_FMV_QA

こんにちは。富士通FMVサポートです。
FMVをご利用いただき、ありがとうございます。

お手数をおかけいたしますが、バッテリーを取り外す放電と、BIOS設定の標準化の操作をお試しくださいますよう、お願いいたします。

操作手順はそれぞれ以下のQ＆Aページで、ご確認いただけます。

◆Q&Aナンバー　7607-9772
パソコンを放電する方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7607-9772

◆Q&Aナンバー　5709-8431
[LIFEBOOK] BIOSセットアップを「標準設定値」に設定する方法を教えてください。（2012年10月発表モデル以降）
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=5709-8431

状況が変わらない場合は、バッテリー、または本体の充電機能のどちらかに機械的な問題が発生している可能性が高い状況です。

詳細なご案内のため、お手数をおかけいたしますが、一度、以下の電話窓口まで、ご連絡くださいますようお願いいたします。

■修理受付 - 故障や修理に関する受付窓口
https://azby.fmworld.net/support/repair/contact/

お礼

早速のご回答ありがとうございました。
試してみて、一瞬充電されそうなマーク出ましたがダメでした。
でも参考になりました！

回答No.1

aokii

おそらくバッテリーの寿命です。修理は高額なので、できれば、アダプターを付けたままの利用、あるいは、PCの新規購入をお勧めします。

お礼

早速のご回答ありがとうございました。
寿命なのかもしれませんね。
修理は高額そうなので、検討いたします。