スマホの 画面が固まった！

質問

起動中に、防水機能維持の説明のところで画面が固まって動かなくなります。
強制終了させて再起動を何度やっても固まってしまいます。
セーフティーモードで起動させようとしても、ロック画面までいかないので
できません。どうすればよいのでしょうか。

機種　シャープ　aquos sense2　ＳＨ－Ｍ０８

契約会社である楽天モバイルに問い合わせしたところ、対応できないとのことでした。

回答No.2

noname#248574

問い合わせ先はシャープですね。

回答No.1

_kappe_

修理に出しましょう。