録画したBD-REが見れない

質問

以前使っていたPanasonicのDIGAでテレビ番組を録画したBD-REが、BDZ-FW1000では「再生できないディスクです」と表示され見られません。ディスクはPanasonicの純製品(2015年製)です。見られなくてとてもショックです。見られないと知っていたらSONYに買い換えしませんでした。どうにかなりませんか。

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.1

noname#242560 · ベストアンサー

問題のBD-REを旧BDとします。
旧BDPをパナソニックとします。
新BDPをSONYとします。

１: 新BDPで録画再生出来ますか。
これが見られなければ、レンズをクリーニングして再確認です。
これが見られなければ、新BDP不良です。交換、修理です。

２: 旧BDPで旧BDは見られますか。
これが見られなければ、レンズをクリーニングして再確認です。
これでも見られなければ旧BDが不良です。

３: 新BDPで旧BDは見られますか。
これが見られなければ、レンズをクリーニングして再確認です。
これが見られなければ、相性の問題です。
クレームを付ける事は出来ます。旨く行けば交換してくれるかも。

ピックアップには相性が有ります。
規格には入っていても、見られない時が有ります。
規格が緩いのでしょう。

頑張ってください。

お礼

詳しくありがとうございます！
旧BDPでは旧BD見れたのです。
新BDPではまだ録画再生共に試してないです。
やってみます（つд；*)！

補足

新BDPにて旧BDを使って録画と再生、共にできました。ということは(3)の相性の問題ということでしょうか。
買ってから大して経ってないのですが、一応クリーニングしてみます(つД｀)・゜・。